Pengumuman penting
Posted on 11 December 2019
Transaksi Tenang Saat Liburan Menjelang
Nasabah digibank yang terhormat,
Kemana pun tujuanmu selama libur akhir tahun 2019 ini, simak info penting di bawah ini supaya transaksimu dengan digibank by DBS tetap nyaman, ya!
Transfer & Bayar Tagihan
- Transfer valas, transfer rupiah SKN/RTGS, serta pembayaran kartu kredit pada tanggal 24-25 Desember 2019 dan 1 Januari 2020 akan kembali diproses pada hari kerja berikutnya. Jangan khawatir, dana kamu akan disimpan oleh Bank hingga transaksi selesai diproses!
- Transfer RTOL (Real Time Online Transfer) melalui Aplikasi dan mesin ATM berjalan normal.
Transaksi ATM
- Menu isi ulang di Aplikasi digibank by DBS-mu tetap bisa digunakan seperti biasa.
- Gratis tarik tunai dengan Kartu Debit digibank by DBS kamu di ATM apa saja di kota mana saja!
- Temukan promo seru dengan Kartu Debit dan Kartu Kredit digibank by DBS kamu.
Deposito
- Untuk deposito automatic roll over dengan pembayaran bunga dikreditkan langsung ke tabungan:
- Pembayaran bunga yang jatuh pada tanggal 23 Desember 2019 akan dikreditkan pada tanggal 24 Desember 2019.
- Pembayaran bunga tanggal 24 – 26 Desember 2019 akan dikreditkan tanggal 27 Desember 2019.
- Pembayaran bunga yang jatuh pada tanggal 1 Januari 2020 akan dikreditkan tanggal 3 Januari 2020.
- Sertifikat penempatan deposito akan muncul di Aplikasi digibank by DBS pada hari kerja ke-2.
- Pengubahan deposito hanya bisa dilakukan paling lambat 2 hari kerja sebelum jatuh tempo.
Cashback Promo
Cashback promo berikut akan dikreditkan ke rekening kamu paling lambat tanggal 15 Januari 2020:
- Bonus cashback dari program birthday campaign digibank.
- Bonus voucher untuk pembukaan rekening digibank by DBS yang menggunakan seluruh kode promo merchant.
KTA Instan
- Tanggal jatuh tempo dan autodebit pinjaman digibank KTA kamu akan dilakukan pada hari kerja terakhir sebelum libur Natal & Tahun Baru. Pastikan dana tersedia di rekening digibank by DBS kamu 2 hari kerja sebelum autodebit ya! Untuk informasi cara melakukan pembayaran, klik: go.dbs.com/id-carabayar atau https://go.dbs.com/id-pembayaran.
- Apabila terjadi kendala pada pencairan dana kamu selama masa libur Natal & Tahun Baru, dana akan dicairkan ke rekening digibank by DBS kamu maksimal 3 hari kerja pertama setelah libur berakhir.
Transfer Valas
- Selama libur Natal, transaksi yang masuk pada data bank di tanggal 23 Desember (setelah pukul 17:00) dan 24 - 25 Desember 2019 akan kembali diproses pada tanggal 26 Desember 2019.
- Selama libur Tahun Baru, transaksi yang masuk pada data bank di tanggal 31 Desember 2019 (setelah pukul 17:00) dan 1 Januari 2020 akan kembali diproses pada tanggal 2 Januari 2020.
Jangan khawatir, dana kamu akan disimpan oleh Bank hingga transaksi selesai diproses!
Sanggahan Transaksi
Untuk informasi lebih lanjut mengenai perubahan atau transaksimu segera hubungi tim digibank by DBS melalui Live Chat atau DBSI Customer Centre 0804 1500327, ya!
Pengiriman Kartu Debit
Pemesanan Kartu Debit digibank by DBS-mu untuk tanggal 23-24 Desember 2019 dan 31 Desember 2019 akan kembali di proses pada hari kerja berikutnya.
Selalu Waspada Agar Liburan Lebih Lega
Libur Natal dan Tahun Baru semakin dekat, tapi jangan sampai terlena dimana pun kamu berada. Berikut adalah 3 tips penting dari digibank agar rekening kamu selalu aman!
- Jaga terus OTP kamu. Jangan pernah membagikan kode OTP kamu ke siapa pun, termasuk mereka yang mengatasnamakan Bank, karena bank tidak akan meminta informasi OTP, CVV atau pun password kamu baik secara langsung mau pun secara online.
- Ganti password secara berkala. Jangan gunakan data pribadi seperti tanggal lahir atau nama belakang. Gunakan kombinasi angka yang tidak berurutan, tidak berulang & tidak sama dengan user ID untuk memastikan password kamu cukup sulit ditebak.
- Selalu jaga Kartu Kredit dan Kartu Debit digibank-mu. Pastikan hanya kamu yang menggunakannya saat bertransaksi, baik secara offline maupun online. Jaga kerahasiaan CVV kamu dan jangan bagikan ke siapa pun.
Nah, sekarang kamu bisa menikmati liburan tanpa harus gelisah! Karena digibank memang paling bisa menjaga privasi keuanganmu.
Terima kasih telah bertransaksi dan menggunakan layanan digibank by DBS.
Salam hangat,
digibank by DBS
Informasi terbaru tentang digibank-mu
Posted on 15 Agustus 2019
Nasabah yang Terhormat,
Sesuai dengan Peraturan Bank Indonesia yang diinformasikan melalui Surat Edaran BI Nomor 16/25/DKSP yang di keluarkan pada tanggal 31 Desember 2014 perihal Penyelenggaraan Kegiatan Alat Pembayaran dengan Menggunakan Kartu, seluruh kartu kredit yang diterbitkan oleh Penerbit Kartu Kredit di Indonesia diwajibkan untuk menggunakan teknologi PIN online 6-digit paling lambat tanggal 30 Juni 2020.
Oleh karena itu, demi keamanan dan kenyamanan transaksi Anda, efektif 1 Juli 2020, semua transaksi pembelanjaan kartu kredit di merchant di Indonesia wajib menggunakan PIN 6-digit sebagai sarana verifikasi dan autentikasi.
Terkait dengan transaksi dan penggunaan PIN atau tanda tangan di luar negeri akan disesuaikan dengan kebijakan yang berlaku di negara yang dituju.
Mari, gunakan PIN 6-digit saat bertransaksi di semua merchant di Indonesia. Jika Anda belum memiliki PIN 6-digit atau mau merubah PIN yang sebelumnya, Anda dapat mengaktivasi atau mengubah PIN dengan cara mengunduh Aplikasi digibank by DBS atau melalui Internet Banking digibank.
Untuk selengkapnya, klik https://www.dbs.id/digibank/id/id/kartu/how-to/ganti-pin
Salam hangat,
digibank by DBS
Posted on 01 Juli 2019
Hai, nasabah yang terhormat,
Sekarang penempatan minimum deposito melalui Aplikasi digibank dimulai dari Rp1.000.000,- saja, lho! Plus, suku bunga deposito produk digibank adalah maksimum 7.00% per tahun untuk jumlah dan tenor tertentu.
Selain itu, transaksi kamu akan makin mudah dengan adanya isi ulang e-Money dan OVO di fitur “Bayar & Beli”. Pastikan kamu sudah memakai Aplikasi digibank by DBS versi terbaru untuk melakukan transaksi tersebut.
Dan satu lagi, efektif sejak tanggal 1 Agustus 2019 akan diberlakukan biaya dan suku bunga Tabungan digibank yang baru sebagai berikut:
Suku bunga Tabungan digibank:
| Saldo Tabungan digibank | Suku Bunga |
| 0 – Rp99.999.999 | 0.50% |
| ≥ Rp100.000.000 | 1.00% |
Biaya transfer dan tarik tunai
| Saldo Tabungan digibank^ | Real Time Online (RTOL), SKN dan RTGS melalui Aplikasi digibank | Tarik tunai/Cek saldo melalui jaringan ALTO/ ATM Bersama/ PRIMA/Visa/PLUS Network |
| 0 - Rp999.999 | Biaya RTOL: Rp3.000,- | Biaya Tarik Tunai: Rp7.500,- |
| ≥ Rp1.000.000 | Gratis | Gratis |
^ saldo Tabungan digibank dihitung dari rata-rata saldo pada bulan sebelumnya
Terima kasih telah bertransaksi dan menggunakan layanan digibank by DBS.
Salam hangat,
digibank by DBS
Transaksi Tenang Saat Liburan Menjelang
Posted on 28 Mei 2019
Nasabah digibank yang terhormat,
Ke mana pun tujuanmu selama libur Lebaran 2019 ini, simak info penting di bawah ini supaya transaksimu dengan digibank by DBS tetap nyaman, ya!
Transfer dan Bayar & Beli
- Transfer dengan metode RTOL melalui Aplikasi digibank by DBS dan mesin ATM berjalan normal
- Isi ulang dan beli voucher di menu “Bayar & Beli” pun tetap bisa dilakukan seperti biasa
- Transfer valas, transfer rupiah dengan metode SKN/ RTGS, dan pembayaran tagihan kartu kredit bank lain pada 1 – 9 Juni diproses pada 10 Juni. Nggak perlu khawatir, dana kamu aman tersimpan di Bank hingga transaksi diproses.
Deposito
- Buat kamu yang memilih instruksi ‘transfer bunga ke tabungan dan pokok diperpanjang otomatis’, nantikan bunganya pada 10 Juni nanti, ya!
- Pencairan dan pengubahan intruksi deposito tidak bisa dilakukan selama 29 Mei – 9 Juni
- Sertifikat untuk deposito yang dibuat pada 29 Mei – 9 Juni akan tersedia di Aplikasi digibank-mu pada 12 Juni
Cashback & Promo
- Seluruh cashback untuk promo isi ulang kartu e-money dan Daily Deals melalui menu “Bayar & Beli” akan diproses paling lambat 17 Juni.
- Cash reward & voucher dari promo registrasi, termasuk yang dilakukan di merchant lain, juga akan dikirim maksimum tanggal 17 Juni.
Cashline
- Transfer dana Cashline & konversi menjadi cicilan melalui Aplikasi digibank pada 29 Mei – 9 Juni akan diproses pada 10 Juni.
- Kalau tiba-tiba butuh dana pas libur, langsung aja gunakan Cashline-mu untuk tarik tunai di mana dan kapan pun dari ATM apapun
Kartu Kredit
Penukaran Mileage & Poin Rewards digibank, autodebit tagihan, dan konversi transaksi menjadi cicilan melalui Aplikasi digibank pada 31 Mei – 9 Juni akan diproses pada 10 Juni
KTA Instan
- Pembayaran cicilan pinjaman digibank KTA Instan yang jatuh pada 1 – 9 Juni harus dilakukan pada 31 Mei. Kamu bisa melakukan pembayaran cicilan melalui salah satu cara berikut:
- Autodebit dari Tabungan digibank pada pagi hari tanggal 31 Mei. Pastikan dana di rekeningmu cukup untuk pembayaran cicilan dua hari sebelum jadwal autodebit.
- Transfer ke Rekening Pinjaman-mu melalui semua jaringan ATM Bersama, ALTO, dan PRIMA maksimal pada 28 Mei untuk menghindari pembayaran dobel.
- Butuh dana segar untuk Lebaran? Kamu tetap bisa melakukan pengajuan digibank KTA Instan selama 30 Mei – 9 Juni. Namun, jika ada kendala pada pencairanmu, dana akan ditransfer maksimal pada 11 Juni.
Pengiriman Kartu Debit
Buat kamu yang lagi menanti Kartu Debit digibank, pengiriman kartu akan kembali diproses pada 10 Juni. Tungguin, ya!
Bantuan & Sanggahan Transaksi
Jika memerlukan bantuan dengan transaksimu, segera hubungi tim digibank by DBS melalui Live Chat atau call center 0804 1500327, ya!
Salam hangat,
digibank by DBS