Transfer Valas (Valuta Asing) adalah fitur layanan pada Aplikasi digibank by DBS yang dapat digunakan oleh nasabah untuk melakukan pengiriman dana dalam mata uang asing (remittance) yang diinginkan, untuk penerima di dalam atau di luar negeri. Layanan Transfer Valas ini terdiri dari dua jenis layanan yaitu:

1. Layanan Transfer Valas Bebas Biaya
   

   Merupakan layanan transfer bebas biaya dan same day untuk beberapa negara melalui sistem internal Bank DBS Indonesia menggunakan mata uang yang dimiliki negara tersebut, seperti: pengiriman USD ke Amerika Serikat, SGD ke Singapura, AUD ke Australia, dan sebagainya, sebagaimana tabel berikut

   Tujuan Transfer	Mata Uang	Batas waktu mata uang
   Australia	AUD	09.30 WIB
   Singapura	SGD	12.30 WIB
   Inggris	GBP	13:30 WIB
   Negara-negara di Eurozone (Prancis, Jerman, Italia, Spanyol, dan lain-lain)	EUR	13:30 WIB
   Hongkong	HKD	14:30 WIB
   Kanada	CAD	16:00 WIB
   Amerika Serikat	USD	16:00 WIB

   Untuk lebih detailnya, silakan ke sesi mata uang dan batas waktu transfer valas.

   Catatan: Beberapa bank penerima dapat mengenakan biaya atas penerimaan valas sesuai dengan ketentuan di masing-masing bank tersebut.
2. Layanan Transfer Valas Reguler
   

   Merupakan layanan transfer mata uang asing dengan menggunakan sistem SWIFT (Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunication). Sistem SWIFT adalah sistem perbankan internasional untuk mengirimkan dan menerima informasi yang berkaitan dengan transaksi keuangan dengan menggunakan standar keamanan dan lingkungan yang dapat diandalkan.

   Jalur ini digunakan untuk pengiriman mata uang asing di luar jalur Layanan Transfer Valas Bebas Biaya, seperti: pengiriman USD ke Australia, JPY ke Jepang, dan sebagainya. Mata uang yang dapat dikirimkan adalah: USD, SGD, JPY, THB, HKD, AUD, NZD, EUR, GBP, SEK, CHF, dan CAD. Untuk lebih detailnya, silakan ke sesi mata uang dan batas waktu transfer valas.

Biaya layanan yang dikenakan kepada nasabah atas transaksi Transfer Valas dibedakan berdasarkan layanan yang digunakan untuk melaksanakan transaksi tersebut, yaitu sebagai berikut:

Beberapa bank penerima mungkin akan mengenakan biaya di luar biaya transfer, misalnya biaya penerimaan sesuai dengan kebijakan bank tersebut.

Biaya dapat berubah dengan pemberitahuan terlebih dahulu kepada Nasabah mengacu ke ketentuan yang berlaku
Untuk menghindari pengembalian dana oleh bank penerima, pastikan data-data yang diisi sudah benar.

1. Layanan Transfer Valas Bebas Biaya (Batas waktu pemrosesan 17:00 WIB)

2. Layanan Transfer Valas Reguler (Batas waktu pemrosesan 17:00 WIB)

Apakah transfer valas/remittance ke Singapura gratis?

Ya, transfer ke Singapura gratis menggunakan digibank Transfer Valas apabila dilakukan dalam mata uang SGD (Singapore Dollar). 

Apakah transfer gratis tersebut harus ke DBS Bank Singapore?

Tidak, transfer gratis tersebut juga dapat dilakukan untuk transfer ke bank lain di Singapura, selama dilakukan dalam mata uang SGD (Singapore Dollar).

Berapa lama transfer saya akan sampai di rekening tujuan?

Dana dalam mata uang SGD akan sampai di hari yang sama apabila transfer dilakukan sebelum pukul 12.30 WIB, dan apabila tidak terdapat masalah dari sisi bank penerima/bank korespondensi, misalnya kesesuaian nama penerima, nomor rekening, kode bank, dan sebagainya. Untuk lebih detailnya baca pada bagian mata uang dan batas waktu transfer valas.

Apakah transfer valas/remittance ke Inggris gratis?

Ya, transfer ke Inggris gratis menggunakan digibank Transfer Valas apabila dilakukan dalam mata uang GBP (Great Britain Poundsterling) 

Berapa lama transfer saya akan sampai di rekening tujuan?

Dana dalam mata uang GBP akan sampai di hari yang sama apabila transfer dilakukan sebelum pukul 13:30 WIB, dan apabila tidak terdapat masalah dari sisi bank penerima/bank korespondensi, misalnya kesesuaian nama penerima, nomor rekening, kode bank, dan sebagainya. Untuk lebih detailnya, baca pada bagian mata uang dan batas waktu transfer valas.

Apakah saya harus mengisi nomor rekening atau kode IBAN?

Untuk transfer ke Inggris kamu perlu mencantumkan kode IBAN

Apakah transfer valas/remittance ke Eurozone gratis?

Ya, transfer ke Eurozone gratis menggunakan digibank Transfer Valas apabila dilakukan dalam mata uang EUR (Euro). 

Berapa lama transfer saya akan sampai di rekening tujuan?

Dana dalam mata uang EUR akan sampai di hari yang sama apabila transfer dilakukan sebelum pukul 13:30 WIB, dan apabila tidak terdapat masalah dari sisi bank penerima/bank korespondensi, misalnya kesesuaian nama penerima, nomor rekening, kode bank, dan sebagainya. Untuk lebih detailnya, baca pada bagian mata uang dan batas waktu transfer valas.

Apakah saya harus mengisi nomor rekening atau kode IBAN?

Untuk transfer ke beberapa negara Eropa, kamu perlu mencantumkan kode IBAN pada kolom informasi rekening. Keterangan lebih lanjut dan daftar negara yang menggunakan kode IBAN dapat dilihat di https://www.iban.com/structure

Apakah transfer valas/remittance ke Kanada gratis?

Ya, transfer ke Kanada gratis menggunakan digibank Transfer Valas apabila dilakukan dalam mata uang CAD (Canadian Dollar). 

Berapa lama transfer saya akan sampai di rekening tujuan?

Dana dalam mata uang CAD akan sampai di hari yang sama apabila transfer dilakukan sebelum pukul 16:00 WIB, dan apabila tidak terdapat masalah dari sisi bank penerima/bank korespondensi, misalnya kesesuaian nama penerima, nomor rekening, kode bank, dan sebagainya. Untuk lebih detailnya, silakan baca pada bagian mata uang dan batas waktu transfer valas.

Bagaimana cara mencantumkan nomor rekening untuk transfer ke Kanada?

Nomor rekening bank di Kanada biasanya hanya 7 digit lho! Demi kelancaran transaksi-mu, silakan cek kembali nomor rekening tujuan transfer kamu, dan pastikan nomor tersebut tidak termasuk kode cabang bank. Selanjutnya, pastikan kembali detail transaksi sudah sesuai sebelum dikirim.

Apakah transfer valas/remittance ke Hong Kong gratis?

Ya, transfer ke Hong Kong gratis menggunakan digibank Transfer Valas apabila dilakukan dalam mata uang HKD (Hong Kong Dollar)

Berapa lama transfer saya akan sampai di rekening tujuan?

Dana dalam mata uang HKD akan sampai di hari yang sama apabila transfer dilakukan sebelum pukul 14:30 WIB, dan apabila tidak terdapat masalah dari sisi bank penerima/bank korespondensi, misalnya kesesuaian nama penerima, nomor rekening, kode bank, dan sebagainya.

Limit transfer valas bulanan
Bank menetapkan limit transaksi konversi/pembelian valuta asing terhadap Rupiah yang dapat dilakukan melalui aplikasi digibank by DBS adalah sebesar akumulasi ekuivalen USD25,000 per bulan per nasabah yang mencakup transaksi di seluruh channel yang dimiliki Bank untuk melakukan pembelian valuta asing tersebut (antara lain: cabang, aplikasi digibank by DBS, dan lain sebagainya).

Perbaikan / Koreksi terhadap Transaksi
Transaksi transfer valas yang sudah dikirim tidak bisa dibatalkan atau tidak bisa diubah kecuali jika terjadi pengembalian oleh bank penerima atas data transaksi yang tidak benar. Atas dasar tersebut, Bank akan menghubungi nasabah untuk mengonfirmasikan hal tersebut.
Dalam hal nasabah tidak dapat dihubungi dalam periode tertentu sebagaimana kebijakan Bank atau nasabah menginstrusikan untuk membatalkan transaksi, maka Bank akan mengembalikan dana ke rekening nasabah dengan menggunakan kurs pada saat waktu pengembalian. Biaya transfer yang sudah dikenakan, tidak dapat dikembalikan, serta atas instruksi perbaikan, maka nasabah akan dikenakan biaya perubahan seperti yang telah tertera di tabel biaya.

Verifikasi kepada Nasabah
Bank akan menghubungi nasabah untuk melakukan verifikasi bilamana dibutuhkan atas transaksi transfer valas yang dilakukan. Jika nasabah tidak bisa dihubungi oleh Bank atau nasabah menolak untuk memberikan informasi yang diperlukan oleh Bank maka Bank tidak bisa melanjutkan transaksi transfer valas tersebut.

Kewajiban Penggunaan Rupiah di Wilayah NKRI

Risiko

• Proses pengembalian dana untuk pembatalan transaksi karena keliruan dalam memberikan instruksi melalui aplikasi digibank by DBS ataupun melalui melalui telepon. Perlu diperhatikan bahwa pengembalian dana akan menggunakan nilai tukar mata uang pada saat proses pengembalian dana. Serta adanya biaya dari agen/bank penerima untuk melakukan proses pengembalian dana sehingga dana saat pengkreditan kembali menjadi lebih rendah dari dana saat melakukan transaksi.
• Adanya kemungkinan biaya tambahan atas biaya koresponden dari agen/ bank penerima sehingga bank pengirim akan melakukan proses pendebitan kembali atas tambahan biaya dari agen/ bank penerima.
• Adanya pembatalan transfer yang dilakukan pada saat nasabah gagal melakukan verifikasi saat proses verifikasi melalui telepon yang diinisiasi oleh pihak bank atas transfer valas. Sehingga bank akan melakukan proses pengembalian dana untuk pembatalan transaksi.