Penipuan sering terlihat meyakinkan karena pelaku mengaku staf DBS dengan gaya komunikasi yang rapi dan profesional. Tetap waspada agar tidak terjebak modus penipuannya.
Modus Penipu:
- Mengaku sebagai staf DBS via WhatsApp (chat dan telepon), email, telepon dan sms.
- Menghubungi dan memberikan alasan yang membuat kamu panik: “Ada transaksi mencurigakan”, “Upgrade layanan”, atau “Rekening bermasalah/diblokir”.
- Meminta data pribadi seperti OTP, CVV, PIN, dan Password.
Tips Aman:
- Selalu verifikasi kontak DBS di kanal resmi.
- Tetap tenang & lakukan pengecekan melalui Aplikasi DBS digibank. Karena Bank DBS tidak pernah meminta data pribadi nasabah.
- Jangan bagikan informasi apapun dan abaikan link mencurigakan, termasuk dari pihak yang mengatasnamakan Bank DBS.
Kontak Resmi PT Bank DBS Indonesia
- Aplikasi DBS digibank: Live Chat 24/7 melalui digibot (ikon chat pada bagian kanan atas).
- DBSI Customer Centre: Nasabah DBS digibank: 0804 1500 327 atau +6221 29852888 (Dari luar Indonesia). Nasabah DBS Treasures/Treasures Private Client: 1500 327 atau +6221 29852800 (Dari luar Indonesia). Hanya digunakan untuk menerima panggilan nasabah.
- E-mail resmi: [email protected]
Kanal Resmi Lainnya
- WhatsApp: +62 85815003270 dan +62 81519904657 (Khusus pengiriman pesan satu arah dari Bank ke Nasabah).
- Website: https://www.dbs.id
- Facebook: DBS dan DBS digibank Indonesia
- Instagram: @dbsbankid dan @digibankid
- YouTube: DBS Indonesia dan DBS digibank Indonesia
- Tiktok: @digibankid
Ikuti terus seri Behind The Scam di media sosial Bank DBS Indonesia untuk memahami berbagai modus penipuan digital.
PT Bank DBS Indonesia berizin dan diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK) dan Bank Indonesia (BI), serta merupakan peserta penjaminan Lembaga Penjamin Simpanan (LPS).
