Sinyal ponsel hilang tiba-tiba dan tidak bisa menerima telepon, pesan, atau notifikasi? Waspada SIM Swap, upaya pengalihan nomor ponsel ke SIM lain untuk mencuri data Anda.
Modus SIM Swap | Tips Aman dari SIM Swap |
|---|---|
Penipu mencuri data melalui phishing atau link mencurigakan. | Jangan klik link dari pesan mencurigakan. |
Penipu menyamar sebagai Anda untuk mengganti kartu SIM. | Aktifkan PIN atau password pada kartu SIM di pengaturan ponsel. |
Ponsel Anda kehilangan sinyal & tidak bisa menerima pesan/telepon. | Jika ponsel tiba-tiba hilang sinyal, segera hubungi operator seluler. |
Penipu menerima OTP dan mengakses akun Anda. | Segera hubungi DBSI Call Centre yang tertera di belakang kartu debit atau kredit jika ada tanda-tanda penyalahgunaan nomor ponsel atau akun Bank. |
Kontak Resmi PT Bank DBS Indonesia
- Aplikasi DBS digibank: Live Chat 24/7 melalui digibot (ikon chat pada bagian kanan atas).
- DBSI Customer Centre: Nasabah DBS digibank: 0804 1500 327 atau +6221 29852888 (Dari luar Indonesia). Nasabah DBS Treasures/Treasures Private Client: 1500 327 atau +6221 29852800 (Dari luar Indonesia). Hanya digunakan untuk menerima panggilan nasabah.
- E-mail resmi: dbsicc@dbs.com
Kanal Resmi Lainnya
- WhatsApp: +62 85815003270 dan +62 81519904657 (Khusus pengiriman pesan satu arah dari Bank ke Nasabah).
- Website: https://www.dbs.id
- Facebook: DBS dan DBS digibank Indonesia
- Instagram: @dbsbankid dan @digibankid
- YouTube: DBS Indonesia dan DBS digibank Indonesia
- Tiktok: @digibankid
Ikuti terus seri Behind The Scam di media sosial Bank DBS Indonesia untuk memahami berbagai modus penipuan digital.
PT Bank DBS Indonesia berizin dan diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK) dan Bank Indonesia (BI), serta merupakan peserta penjaminan Lembaga Penjamin Simpanan (LPS).
