Rahasiakan Kode OTP Anda
OTP – singkatan dari One Time Password, adalah password sekali pakai yang berfungsi sebagai sistem keamanan dalam transaksi, umumnya transaksi online. Transaksi online dengan OTP yang terverifikasi akan sepenuhnya menjadi tanggung jawab nasabah. Untuk itu, jangan berikan kode OTP Anda kepada siapapun. Waspada jika menerima telepon dari caller ID yang menyerupai DBSI Customer Centre. Nomor telepon DBSI Customer Centre yaitu 0804 1500 327 dan 1500 327 hanya digunakan untuk menerima panggilan Nasabah. Bank DBS Indonesia tidak pernah meminta data pribadi Anda seperti detail kartu (nomor kartu, kode CVV, expiry date), kode OTP, PIN, atau Password melalui email, SMS, atau telepon.
Informasi Selengkapnya
Wajib Lakukan Pengkinian Data
Segera informasikan data terkini Anda kepada Bank apabila terdapat perubahan. Bank membutuhkan data nasabah yang akurat untuk melakukan pengiriman kode OTP, notifikasi transaksi, dan informasi perbankan lainnya. Pengkinian data dilakukan untuk memastikan Anda dapat bertransaksi dengan aman dan nyaman.
Waspada SIM SWAP
SIM Swap adalah pengambil-alihan SIM card HP korban oleh pelaku kejahatan untuk dapat mengeksploitasi aktivitas perbankan yang dapat dilakukan di dalam aplikasi Nasabah. Jika terdapat indikasi pengambilalihan SIM card oleh pihak tidak berwenang, segera lapor ke PT Bank DBS Indonesia dengan menghubungi 0804 1500 327 atau +6221 29852888 (dari luar Indonesia) untuk memblokir rekening bank & kartu guna menghindari penyalahgunaan.
Kenali Modus Phishing
Phishing adalah tindakan meminta atau memancing pengguna untuk mengungkapkan informasi rahasia dengan cara mengirimkan pesan penting palsu, dapat berupa e-mail, website, atau komunikasi elektronik lainnya. Modus phishing ini dilakukan para pelaku kejahatan untuk mendapatkan data pribadi Nasabah seperti username dan password akun bank, serta informasi terkait rekening, kartu debit dan kartu kredit.
Tips Aman Bertransaksi
Transaksi dapat dinikmati dengan aman dan nyaman selama kamu tetap waspada dan proaktif menjaga informasi pribadi.
Pelajari bagaimana kamu dapat meningkatkan keamanan saat bertransaksi dengan mengikuti beberapa tips dari kami.
Hubungi - 0804 1500 327 atau +6221 29852888 (dari luar negeri)Business hour pukul 09.00 WIB - 17.00 WIB
Prosedur Pengaduan Nasabah
