Di era di mana teknologi semakin meresap dalam berbagai aspek kehidupan, perbankan juga tak luput dari revolusi digital. Dua konsep utama yang menjadi tonggak dalam perubahan ini adalah digital banking dan mobile banking. Keduanya menjanjikan kemudahan, kenyamanan, dan aksesibilitas bagi nasabah. Baik yang berkaitan dengan transfer ataupun yang lainnya.
Namun, untuk memahami sepenuhnya bagaimana perbedaan keduanya, mari pahami bersama bagaimana konsep dasar dari digital banking dan mobile banking ini. Juga bagaimana perbedaan antara keduanya dalam menyediakan layanan perbankan yang berbasis teknologi ini.
Perbedaan Digital Banking dan Mobile Banking
Saat perkembangan digital semakin maju seperti hari ini, perbankan mengalami transformasi besar-besaran dengan pengenalan layanan perbankan digital dan mobile banking. Keduanya memang saling berkaitan erat dan memiliki tujuan yang serupa. Yaitu memberikan kenyamanan dan aksesibilitas kepada nasabah.
Sebenarnya ada perbedaan kunci antara digital banking dan mobile banking yang perlu kamu pahami. Berikut adalah penjelasan tentang perbedaan mendasar antara keduanya.
● Definisi Dasar
Mengutip dari Glints dari sisi definisi, digital banking mencakup seluruh layanan perbankan yang dapat diakses secara elektronik. Ini mencakup penggunaan komputer, laptop dan perangkat seluler. Utamanya untuk mengakses rekening, melakukan pengiriman dana, membayar tagihan dan mengelola keuangan secara umum.
Sementara itu, mobile banking adalah cabang dari digital banking yang berfokus pada penggunaan perangkat seluler, seperti smartphone atau tablet, untuk melakukan transaksi perbankan. Ini mencakup aplikasi perbankan mobile dan situs web seluler yang dirancang khusus untuk perangkat bergerak.
● Aksesibilitas
Digital banking dapat diakses melalui berbagai perangkat elektronik, termasuk komputer, laptop dan perangkat seluler. Ini memberikan fleksibilitas kepada nasabah untuk mengakses layanan perbankan secara online dengan cara yang paling nyaman bagi mereka.
Sedangkan mobile banking terbatas pada perangkat seluler saja. Ini memungkinkan nasabah untuk melakukan transaksi perbankan secara langsung dari smartphone atau tablet mereka. Mobile banking sering kali menggunakan aplikasi khusus yang dapat kamu unduh dan instal pada perangkat seluler.
● Kemudahan Akses dan Kecepatan
Pada dasarnya, digital banking yang dapat kamu akses melalui berbagai perangkat sangat bergantung pada koneksi internet dan perangkat yang digunakan. Ini bisa sedikit lebih lambat atau kurang nyaman daripada mobile banking jika menggunakan komputer atau laptop.
Sebaliknya mobile banking menawarkan kecepatan dan kemudahan akses yang lebih besar karena dapat diakses dari perangkat seluler yang selalu terhubung ke internet. Sebagai nasabah kamu dapat melakukan transaksi. Bahkan saat berada dalam perjalanan atau di tempat-tempat yang tidak memiliki akses Wi-Fi tetap.
● Fungsionalitas
Umumnya digital banking menawarkan beragam fitur. Fitur tersebut antara lain manajemen rekening, transfer dana, pembayaran tagihan, investasi dan akses ke layanan perbankan lainnya. Ini mencakup lebih banyak fungsi daripada mobile banking.
Adapun mobile banking biasanya lebih berfokus pada fungsi dasar seperti cek saldo, transfer dana, pembayaran tagihan dan mungkin beberapa fitur lainnya. Artinya, fungsionalitas mobile banking lebih terbatas apabila dibandingkan dengan digital banking.
● Keamanan
Digital banking dapat memiliki tingkat keamanan yang tinggi, terutama jika dilengkapi dengan teknologi keamanan mutakhir dan enkripsi data yang kuat. Keamanan juga bergantung pada perangkat yang digunakan dan praktik keamanan individu.
Begitu juga dengan mobile banking yang juga harus memiliki tingkat keamanan tinggi. Terutama karena data sensitif dapat diakses dari perangkat seluler yang mudah hilang atau dicuri. Aplikasi mobile banking seringkali dilengkapi dengan fitur keamanan tambahan, seperti otentikasi dua faktor.
● Pengalaman Pengguna
Pengalaman pengguna dalam digital banking dapat bervariasi tergantung pada platform yang kamu gunakan. Tetapi biasanya lebih umum dan dapat diakses dari berbagai perangkat. Ini dapat menjadi pilihan yang lebih baik untuk kamu yang lebih suka berinteraksi dengan perbankan melalui layar yang lebih besar, seperti komputer atau laptop.
Sayangnya, interface pada digital banking ini tidak selalu bisa optimal untuk perangkat seluler. Berkebalikan dengan mobile banking yang biasanya menawarkan pengalaman sebagai pengguna yang dirancang khusus untuk perangkat seluler. Interface yang lebih sederhana dan intuitif sering kali membuatnya lebih mudah digunakan di perangkat seluler. Ini adalah pilihan yang baik bagi mereka yang mengutamakan kemudahan penggunaan di perangkat seluler mereka.
● Perkembangan Teknologi
Keunggulan Digital banking adalah dalam hal integrasi dengan teknologi terbaru. Seperti layanan berbasis cloud, pemrosesan otomatis dan kecerdasan buatan. Ini memungkinkan perbankan digital untuk terus berkembang dan menawarkan layanan yang lebih canggih seiring waktu.
Lalu bagaimana dengan mobile banking? Mobile banking tetap bergantung pada perangkat seluler yang tersedia. Meskipun terus berkembang dan mengintegrasikan fitur-fitur baru, ia mungkin tidak selalu dapat mengikuti perkembangan teknologi secepat digital banking.
● Pilihan Aplikasi
Dalam beberapa kasus, digital banking dapat kamu akses melalui perangkat lunak berbasis web tanpa memerlukan unduhan aplikasi tambahan. Ini memberi nasabah lebih banyak pilihan dalam hal cara mengakses layanan perbankan, misalnya cara transfer uang dan lain sebagainya.
Sementara itu, mobile banking seringkali memerlukan unduhan aplikasi perbankan khusus ke perangkat seluler. Ini mungkin lebih mudah digunakan untuk kamu yang ingin mengakses layanan perbankan dengan cepat dan konsisten dari perangkat selulermu sendiri.
● Perbandingan Biaya
Dari sisi perbandingan biaya, digital banking sering kali menawarkan opsi yang lebih hemat biaya. Hal ini tak lain karena tidak perlu mengembangkan aplikasi perbankan yang dirancang khusus untuk perangkat seluler. Ini bisa menjadi pilihan yang lebih baik bagi perbankan dengan anggaran terbatas.
Sebaliknya, pembuatan dan pemeliharaan aplikasi mobile banking dapat melibatkan biaya tambahan. Namun, investasi ini dapat sebanding dengan kepuasan nasabah yang lebih besar dan penggunaan yang lebih mudah.
Intinya adalah digital banking dan mobile banking memiliki tujuan yang serupa. Yakni untuk memberikan kenyamanan dalam mengakses layanan perbankan. Sebagai nasabah, kamu harus mempertimbangkan preferensi dan kebutuhanmu sendiri saat memilih antara kedua opsi ini.
Gunakan Bank Digital Terpercaya untuk Kemudahan Transfer
Digital banking dan mobile banking adalah dua aspek penting dalam perkembangan perbankan modern. Meskipun keduanya berkontribusi pada kenyamanan dan aksesibilitas nasabah, keduanya memiliki perbedaan utama dalam hal aksesibilitas, fungsionalitas dan tingkat keamanan.
Keputusan untuk menggunakan salah satu atau keduanya tergantung pada preferensi dan kebutuhanmu sebagai nasabah. Namun akan lebih baik jika kamu lebih memilih bank digital terpercaya untuk melakukan transaksi pengiriman uang. Pasalnya cara transfer uang melalui bank digital sangatlah mudah. Seperti halnya pada bank digital digibank by DBS.
Bukan hanya mudah saja, digibank by DBS juga menawarkan banyak kelebihan, diantaranya adalah:
Membuka rekening 100% secara digital.
Hanya memerlukan e-KTP dan foto selfie untuk verifikasi menggunakan fitur face biometric.
Bunga tabungan per tahun tinggi hingga 7% (S&K berlaku) dan tersedia di 20 dompet.
Cukup pakai 1 aplikasi untuk semua transaksi harian.
Secara sederhana, dengan menggunakan bank digital digibank by DBS, kamu bisa melakukan transfer uang secara mudah. Kamu pun bisa menikmati pengalaman menarik dengan beberapa keunggulan di atas. Jika perlu informasi lebih jelas mengenai hal ini, silakan kamu cek langsung di sini.
