1. Apa itu digibank Rekening Valas?digibank Rekening Valas merupakan rekening dengan 1 (satu) nomor rekening dalam beberapa mata uang asing. Saat ini terdapat 10 mata uang, yaitu USD, SGD, AUD, EUR, GBP, CAD, CHF, HKD, JPY, NZD.
2. Apa manfaat dari digibank Rekening Valas?
- Simpan dalam 10 mata uang asing dengan nilai tukar dan bunga kompetitif
- Tanpa biaya rekening dan biaya konversi
- Akses 24/7 tanpa perlu ke cabang
3. Apakah ada limit transaksi untuk melakukan konversi valas?Bank menetapkan limit transaksi konversi/pembelian valuta asing terhadap Rupiah yang dapat dilakukan melalui Aplikasi digibank by DBS adalah sebesar akumulasi ekv. USD25,000 per bulan per nasabah,yang mencakup transaksi di seluruh channel yang dimiliki Bank untuk melakukan pembelian valuta asing tersebut (antara lain: cabang, dll.).
4. Apakah ada batas waktu untuk transaksi konversi valas?Bank menerapkan adanya batas waktu pemrosesan pada jam 17.00 WIB. Transaksi konversi valas yang dilakukan di atas batas waktu tersebut, termasuk transaksi valas yang diinput pada hari Sabtu, Minggu dan hari libur akan diproses pada hari kerja berikutnya.
5. Apakah transaksi konversi yang saya input setelah batas waktu pemrosesan (termasuk di hari Sabtu, Minggu dan hari libur) akan langsung diproses pada hari kerja berikutnya atau saya harus menghubungi pihak bank untuk memprosesnya kembali?Transaksi konversi valas kamu akan langsung diproses oleh sistem secara otomatis pada hari kerja berikutnya. Kamu akan mendapatkan notifikasi sukses apabila transaksi berhasil dijalankan. Jika tidak, maka kamu akan mendapatkan notifikasi gagal.
6. Apakah nilai kurs transaksi yang saya input setelah batas waktu pemrosesan akan berubah saat akan diproses?Tidak, nilai kurs yang akan digunakan oleh Bank saat pemrosesan transaksi adalah nilai kurs pada saat transaksi tersebut diinput di Aplikasi digibank.
7. Apakah yang dimaksud dengan simbol “≈” pada Estimasi total saldo?
“≈” artinya adalah akumulasi semua mata uang pada Rekening Valas-mu dalam jumlah ekuivalen rupiah dengan menggunakan kurs tengah BI.
8. Apakah saya bisa menutup beberapa mata uang di Rekening Valas saya?Kamu akan secara otomatis mendapatkan tabungan dalam 10 mata uang. Saat ini, kami tidak dapat melakukan penutupan salah satu mata uang tersebut, namun kami dapat membantu proses penutupan Rekening Valas secara keseluruhan melalui kantor cabang terdekat.
9. Apakah mata uang CNH juga terdapat di digibank Rekening Valas ini?Saat ini mata uang CNH belum bisa diakses melalui digibank Rekening Valas. Tapi jangan khawatir, fitur ini sedang kami kembangkan.