1. Bagaimana cara saya untuk melakukan penambahan dana ke Rekening Valas yang baru saya buka? Kamu dapat melakukan penambahan dana dari bank lain langsung ke Rekening Valas-mu ataupun melakukan penambahan dana dari rekening rupiah atau rekening mata uang asing yang sudah kamu miliki sebelumnya di DBS.2. Bagaimana cara saya untuk melakukan penambahan dana dari bank lain ke Rekening Valas yang baru saya buka? Di halaman utama Aplikasi digibank by DBS tekan menu “Tabungan dan Giro” lalu tekan menu “Rekening Valas”. Cek nomor Rekening Valas-mu dengan cara klik menu “Detail”. Lanjutkan ke proses berikutnya. 3. Jika saya sudah memiliki rekening mata uang asing sebelumnya di DBS, bagaimana cara saya mentransfer dana tersebut ke Rekening Valas? Kamu dapat melakukannya dengan mengikuti langkah-langkah berikut:Di halaman utama Aplikasi digibank by DBS tekan menu “Tabungan dan Giro” lalu tekan menu “Rekening Valas”. Pilih mata uang tujuan lalu tekan ikon “Tambah Dana”. Pilih rekening mata uang asing sudah kamu miliki sebagai rekening asal. Pastikan rekening asal yang kamu miliki aktif! Pilih Rekening Valas tujuan dengan mata uang yang sama dengan rekening asal. Masukkan jumlah uang dan lanjutkan ke proses berikutnya. 4. Bagaimana cara saya melakukan konversi (membeli atau menjual) valuta asing? Di halaman utama Aplikasi digibank by DBS tekan menu “Tabungan dan Giro” lalu tekan menu “Rekening Valas”. Tekan ikon “Konversi” lalu pilih rekening asal yang akan dijadikan sumber dana. Pastikan rekening kamu aktif! Pilih mata uang yang akan dijadikan penerima Masukkan jumlah uang dan lanjutkan ke proses berikutnya. 5. Apakah ada batas minimum untuk melakukan konversi di Rekening Valas? Kamu bisa melakukan konversi mulai dari:- 10 USD, SGD, CAD, GBP, AUD, EUR, CHF, NZD
- 1.000 JPY
- 100 HKD- 100.000 IDR
6. Apakah saya dapat menginformasikan nomor Rekening Valas saya ini ke kerabat saya yang ingin kirim uang ke saya? Ya, kamu dapat menginformasikan nomor rekening tersebut untuk penerimaan dana dari bank luar atau dalam negeri. 7. Jika kerabat saya ingin mengirimkan mata uang asing seperti USD ke Rekening Valas saya, data apa saja yang harus saya infokan? Kamu cukup menginformasikan nomor Rekening Valas-mu dan swift code PT Bank DBS Indonesia. Sistem bank akan secara otomatis mengidentifikasi mata uang asing yang diterima dan memasukkan dana tersebut ke Rekening Valas dengan mata uang yang sama. Swift code PT Bank DBS Indonesia adalah DBSBIDJAIBD . 8. Apakah saya bisa membatalkan transaksi yang telah terjadi (contoh karena tidak setuju dengan nilai konversi yang tertera)? Kamu tidak dapat membatalkan transaksi yang sudah diinput dan dikonfirmasi melalui Aplikasi digibank. Pastikan kamu memeriksa detil transaksimu sebelum menekan tombol lanjut di halaman konfirmasi transaksi.