11. Kartu Debit Digibank

Penerbitan Kartu Debit digibank

Atas permintaan Pengguna melalui Aplikasi digibank Mobile Banking, Bank dapat menerbitkan Kartu Debit digibank.
Dengan mengajukan permintaan Kartu Debit digibank dan/atau melakukan proses Verifikasi Biometrik, pengguna mengetahui, menyetujui, dan mengizinkan Bank untuk memberikan informasi Pengguna kepada pencetak peralatan kantor Bank, Agen, pemberi jasa, atau penyimpan/penyedia jasa arsip yang menandatangani perjanjian kerahasiaan dengan Bank sehubungan dengan pembuatan, pencetakan, pengiriman, penyimpanan, pembuatan Kartu Debit digibank dan pelaksanaan Verifikasi Biometrik,
Kartu Debit digibank maupun Kartu Debit lain akan dikirimkan dalam keadaan tidak aktif ke alamat Pengguna di seluruh wilayah Indonesia. Pengguna mengetahui dan memahami segala risiko yang timbul sehubungan dengan pengiriman dan/atau pengantaran Kartu Debit tersebut.
Bank akan menerbitkan Kartu Debit sesuai dengan penilaian Bank.

Pengaktifan Kartu Debit

Pengguna dapat melakukan aktivasi Kartu Debit melalui Aplikasi digibank Mobile Banking. Pengguna hanya dapat melakukan aktivasi dan membuat PIN Kartu Debit melalui Aplikasi digibank Mobile Banking.
Setelah Pengguna melakukan pengaktifan Kartu Debit, apabila sebelumnya Pengguna memiliki kartu ATM/Kartu Debit, Bank menganjurkan agar Pengguna melakukan penghancuran kartu ATM/Kartu Debit yang lama dengan cara menggunting bagian magnetic stripe dan/atau chip pada bagian kartu. Bank tidak bertanggung jawab atas segala risiko dan konsekuensi yang timbul dari kartu ATM/Kartu Debit lama yang tidak dihancurkan.

Penggunaan Kartu Debit
- Pengguna dapat menggunakan Kartu Debit untuk transaksi tersebut di bawah ini baik di dalam maupun di luar negeri sesuai dengan tersedianya jaringan Rekanan yang memiliki kerjasama dengan Bank:
- Melakukan transaksi perbankan melalui jaringan ATM 24 (dua puluh empat) jam, termasuk namun tidak terbatas kepada: penarikan tunai, mengetahui informasi saldo, pemindahan dana antar Rekening, pembayaran tagihan; dan/atau
- Melakukan transaksi pembayaran di merchant; dan/atau
- Transaksi pembayaran di situs online (e-commerce); dan/atau
- Transaksi lainnya sebagaimana ditetapkan oleh Bank dan diberitahukan kepada Pengguna.
- Layanan Kartu Debit dan layanan ATM 24 (dua puluh empat) jam dapat digunakan setiap saat kecuali pada saat pemeliharaan rutin, pengisian uang, dan/atau khusus untuk Kartu Debit jika tidak tersedianya jaringan, atau hal-hal lain di luar kemampuan Bank (Force Majeure).
- Dalam hal Kartu Debit digunakan untuk transaksi melalui layanan ATM maupun merchant di luar Indonesia, maka:
- Pengguna setuju untuk tunduk pada peraturan yang berlaku di Negara setempat,
- Bank dan/atau Rekanan berwenang untuk melakukan konversi atas mata uang dengan menggunakan nilai tukar yang ditentukan oleh Bank dan/atau Rekanan dan Pengguna menyadari dan bertanggung jawab atas risiko fluktuasi nilai tukar tersebut.
- Apabila Rekening Pengguna tidak memiliki dana atau saldo yang cukup untuk melakukan transaksi, maka Bank berhak menolak transaksi yang dilakukan Pengguna.
- Bank setiap saat dengan pemberitahuan terlebih dahulu kepada Pengguna, dapat menentukan dan mengubah batas maksimum transaksi Kartu Debit serta jam operasional ATM Bank.
- Bank atas pertimbangannya dan untuk melindungi kepentingan dan keamanan Pengguna dapat menyetujui atau menolak transaksi yang dilakukan Pengguna.
- Pengguna bertanggung jawab atas setiap transaksi perbankan yang dilakukan dengan Kartu Debit dan memberikan kuasa atau wewenang kepada Bank untuk mendebet Rekening Pengguna sejumlah nilai transaksi yang telah dilakukan Pengguna.
- Kartu Debit adalah milik Bank dan harus dikembalikan kepada Bank atau pada saat pembatalan atau pengakhiran Kartu Debit. Kartu Debit hanya dapat digunakan oleh orang yang namanya tertera di Kartu Debit dan tidak boleh dipindahkan, dialihkan, atau digadaikan sebagai jaminan dengan cara apapun.
PIN Kartu Debit
- Kartu Debit dipergunakan dengan menggunakan PIN dan Bank akan memberikan PIN untuk Kartu Debit baru kepada Pengguna dengan kewajiban Pengguna untuk mengubah PIN tersebut dan menjaga/melindungi PIN sesuai dengan prosedur keamanan dan persyaratan lain yang ditetapkan oleh Bank dan/atau Rekanan sebagaimana tercantum dalam poin ini.
- Pengguna dapat merubah PIN Kartu Debit melalui Aplikasi digibank Mobile Banking dan/atau melalui mesin ATM Bank.
- Pengguna harus menyimpan Kartu Debit pada tempat yang aman dan Pengguna wajib mengambil semua langkah pengamanan untuk mencegah pemalsuan, penipuan, kehilangan, atau pencurian yang berkaitan dengan Kartu Debit dan PIN Kartu Debit Pengguna dengan cara termasuk tetapi tidak terbatas pada tidak memberikan PIN Kartu Debit kepada pihak lain; berhati-hati pada saat melakukan transaksi di mesin ATM; dan saat melakukan transaksi pembayaran di merchant ataupun situs online (e-commerce). Bank tidak bertanggung jawab dan Pengguna membebaskan Bank dari segala macam tuntutan dan/atau gugatan apabila PIN Kartu Debit tersebut di atas jatuh ke tangan orang lain yang tidak berhak kecuali hal tersebut disebabkan oleh kesalahan Bank.
Biaya-biaya Kartu Debit
Pengguna wajib membayar biaya-biaya sehubungan dengan layanan ATM 24 (dua puluh empat) jam yang disediakan oleh Bank dan/atau Rekanan dan layanan Kartu Debit yang besarnya akan ditentukan oleh Bank dari waktu ke waktu dengan pemberitahuan kepada Pengguna, termasuk biaya atas penggantian Kartu Debit yang akan didebet dari Rekening Pengguna. Informasi biaya yang berlaku tersebut dapat diakses melalui website Bank.
Masa Berlaku Kartu Debit
Masa berlaku Kartu Debit adalah sampai dengan bulan dan tahun sebagaimana yang tertera pada Kartu Debit. Apabila masa berlaku atas Kartu Debit telah habis dan Rekening masih aktif, maka Pengguna wajib mengajukan permohonan Kartu Debit baru dengan melakukan pemblokiran Kartu Debit yang lama melalui Aplikasi digibank Mobile Banking.
Pemblokiran dan Pengakhiran Kartu Debit
- Pengguna dapat melakukan pemblokiran Kartu Debit secara sementara (temporary block) dan mengaktifkannya kembali melalui Aplikasi digibank Mobile Banking. Selama masa pemblokiran, Kartu Debit tidak dapat digunakan untuk transaksi perbankan melalui jaringan ATM maupun melakukan transaksi pembayaran di merchant ataupun situs online (e-commerce). Bila Kartu Debit telah diblokir secara sementara selama 60 (enam puluh) hari kalender berturut-turut, maka Bank akan melakukan pemblokiran Kartu Debit secara permanen (permanent block).
- Pengguna dapat mengakhiri Kartu Debit dengan cara:
- Melakukan pemblokiran Kartu Debit secara permanen (permanent block) melalui Aplikasi digibank Mobile Banking. Pengguna disarankan untuk mengajukan permohonan Kartu Debit baru melalui Aplikasi digibank Mobile Banking setelah pemblokiran permanen.
- Menyampaikan kepada Bank pemberitahuan tertulis dan (bila diberlakukan) menyerahkan Kartu Debit. Bank setiap saat dapat mengakhiri Kartu Debit Pengguna dengan memberikan pemberitahuan sebelumnya sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku.
- Pengguna tidak dapat menggunakan Kartu Debit apabila masa berlaku Kartu Debit berakhir. Segala risiko dan konsekuensi atas penggunaan Kartu Debit setelah berakhirnya masa berlaku tersebut menjadi tanggung jawab Pengguna.
Ganti Rugi dan Kerugian terkait Kartu Debit
- Bank tidak bertanggung jawab atas kerugian yang diderita oleh Pengguna atau pihak ketiga yang timbul dari dan dalam hubungannya dengan penggunaaan Kartu Debit kecuali apabila kerugian tersebut diakibatkan oleh kelalaian yang disengaja atau perbuatan merugikan yang disengaja oleh Bank.
- Pengguna menyetujui bahwa Bank tidak bertanggung jawab atas kehilangan atau kerugian yang diderita oleh Pengguna sebagai akibat dari pengungkapan suatu informasi yang telah disetujui oleh Pengguna atau terjadi karena kelalaian Pengguna.
- Pengguna memahami dan menyetujui untuk bertanggung jawab atas segala risiko yang timbul termasuk mengganti rugi kepada Bank, apabila penggunaan Kartu Debit Pengguna tidak sesuai dengan Syarat dan Ketentuan Aplikasi digibank Mobile Banking.
Pembuktian

Pengguna mengetahui dan menyetujui bahwa catatan Bank merupakan bukti yang sah atas transaksi Pengguna dan mengikat Pengguna.

Lain - Lain
- Apabila diminta oleh Bank, Pengguna wajib memberikan kepada Bank suatu informasi atau dokumen secara wajar sehubungan dengan Kartu Debit Pengguna termasuk bekerjasama dengan Bank dalam suatu penyelidikan atau proses hukum.
- Bank maupun Peserta tidak bertanggung jawab atas ketidaknyamanan, kehilangan atau kerugian terhadap Pengguna atau pihak ketiga yang timbul dari suatu instruksi yang diberikan atau yang diduga diberikan oleh Pengguna sehubungan dengan transaksi dengan menggunakan Kartu Debit DBS, tanpa memperhitungkan keutuhan/kelengkapan informasi dari instruksi yang diberikan.

Terms & Conditions

Terms & Conditions

Transaction

Investment

Credit Card and Loan

About Us

Quick Links

Need Help?

Download Now

Countries and regions