Syarat dan Ketentuan Pembukaan dan Pengaturan Rekening Perorangan/Individu PT Bank DBS Indonesia

Penambahan dan perubahan dalam Syarat dan Ketentuan Pembukaan dan Pengaturan Rekening Perorangan/Individu PT Bank DBS Indonesia ("Syarat dan Ketentuan") yang berlaku efektif tanggal 25 September 2023 adalah sebagai berikut:

1. Perubahan definisi terkait dengan Rekening Green Savings Bagian A Pasal 1.

2. Penambahan syarat dan ketentuan terkait Kuasa Instruksi Melalui Telepon pada Bagian D Pasal 1.2 Ayat 1.1 Butir (i), (j), dan (k) sebagai berikut:

   • (i) Melakukan pemindahbukuan ke rekening milik perusahaan asuransi di Bank untuk pembayaran polis asuransi atas nama yang sama dengan pemegang rekening.

   • (j) Melakukan permintaan Penukaran Hadiah.

   • (k) Melakukan permintaan Bukti Potong Pajak.

Klik di sini untuk melihat Syarat dan Ketentuan terbaru.

Apabila Anda keberatan dengan penambahan syarat dan ketentuan terkait Kuasa Instruksi Melalui Telepon ini, Anda dapat melakukan permintaan pencabutan fasilitas Kuasa Instruksi Melalui Telepon di Kantor Cabang kami yang terdekat.

Untuk informasi lebih lanjut, silakan hubungi Relationship Manager Anda atau DBSI Customer Centre di 1500 327 atau +6221 298 52800 (dari luar negeri).

Jadwal penutupan sementara untuk switching "MAGOLD"

Nasabah Yth.

Berdasarkan pemberitahuan yang disampaikan oleh PT Manulife Aset Manajemen Indonesia selaku Manajer Investasi, dengan ini diinformasikan jadwal penutupan sementara untuk transaksi pengalihan (switching) produk Reksa Dana Syariah Manulife Saham Syariah Golden Asia Dolar AS (“MAGOLD”) selama periode 27 September 2023 hingga 6 Oktober2023 (“Periode”).

Penutupan sementara ini disebabkan oleh tutupnya bursa-bursa saham di Tiongkok dimana sebagian besar portofolio efek MAGOLD diperdagangkan dalam rangka perayaan Hari Nasional Republik Rakyat Tiongkok sejak 29 September 2023 sampai dengan 6 Oktober 2023. Transaksi pembelian (subscription) dan penjualan kembali (redemption) Unit Penyertaan MAGOLD tetap dapat dilakukan selama periode tersebut.

Implementasi ini berlaku untuk seluruh kanal transaksi dan seluruh Agen Penjual.

Bersama ini kami lampirkan iklan pemberitahuan yang telah diterbitkan oleh PT Manulife Aset Manajemen Indonesia melalui harian Investor Daily sebagai referensi.

Terima kasih.

Akses finansial lebih lengkap di Aplikasi digibank by DBS

Efektif pada tanggal 12 Agustus 2023, Layanan Internet Banking melalui desktop/ web browser sudah dinonaktifkan.

Gunakan Aplikasi digibank by DBS yang lengkap dan mudah untuk investasi menangkap market momentum, persiapan kebutuhan proteksi dan transaksi perbankan Anda, kapanpun dimanapun agar Anda selalu terdepan dalam meraih tujuan finansial.

Download atau perbarui Aplikasi digibank by DBS di App Store dan Play Store untuk kelancaran transaksi dan investasi Anda di sini

Perubahan Batas Waktu Transaksi di Kantor Cabang Bank DBS Indonesia

Demi kenyamanan Anda, kami menyediakan fasilitas agar Anda dapat melakukan transaksi perbankan kapan pun dan di mana saja yaitu melalui Aplikasi digibank by DBS dan Fasilitas Kuasa Instruksi Melalui Telepon (Instruction Authorization via Telephone) atau Email (Instruction Authorization via Email).

Untuk informasi lebih lanjut, hubungi Relationship Manager Anda atau DBSI Customer Centre di 1500 327 atau +6221 298 52800 (dari luar negeri).

Pemberitahuan Kegiatan Operasional PT Bank DBS Indonesia Selama Hari Raya Idul Adha

Sehubungan dengan Hari Raya Idul Adha, seluruh kegiatan operasional PT Bank DBS Indonesia (Bank DBS) pada hari Rabu - Jumat (28 - 30 Juni 2023) akan ditiadakan. Bank DBS akan kembali beroperasi pada hari Senin, 3 Juli 2023. 

Seluruh jajaran management dan karyawan PT Bank DBS Indonesia mengucapkan selamat Hari Raya Idul Adha.

Pengumuman Hari Pancasila dan Hari Raya Waisak 2023

Nasabah yang Terhomat,

Sehubungan dengan Hari Pancasila dan Hari Raya Waisak, seluruh kegiatan operasional PT Bank DBS Indonesia (Bank DBS) pada hari Kamis - Jumat (1-2 Juni 2023) akan ditiadakan. Bank DBS akan kembali beroperasi pada hari Senin, 5 Juni 2023. 

Seluruh jajaran management dan karyawan PT Bank DBS Indonesia mengucapkan selamat Hari Raya Waisak.

Pengumuman untuk Penyesuaian Suku Bunga Rekening Tabungan

Dengan ini kami informasikan bahwa efektif 10 Mei 2023, terdapat penyesuaian suku bunga untuk Rekening Tabungan Maxi (RP).

Berikut suku bunga Rekening Tabungan Maxi yang akan berlaku:

Pemberitahuan Kegiatan Operasional PT Bank DBS Indonesia Selama Hari Raya Idul Fitri

Nasabah yang Terhomat,

Sehubungan dengan Hari Raya Idul Fitri 2023, seluruh kegiatan operasional PT Bank DBS Indonesia (Bank DBS) pada hari Rabu – Selasa (19 - 25 April 2023) akan ditiadakan. Bank DBS akan kembali beroperasi pada hari Rabu 26 April 2023. 

Seluruh jajaran management dan karyawan PT Bank DBS Indonesia mengucapkan selamat Hari Raya Idul Fitri. Mohon Maaf Lahir dan Batin.

Menu dan Fungsi baru pada IVR CCTR

Dalam rangka meningkatkan kualitas layanan DBSI Treasures Private Client (TPC) Hotline, mulai tanggal 13 Januari 2023 terdapat perubahan langkah dalam menghubungi DBSI TPC Hotline.

Nasabah dapat menghubungi DBSI TPC Hotline di 1500327 atau +622129852800 (dari luar Indonesia). Setelah pemilihan Bahasa, tersedia beberapa layanan menu yang dapat nasabah pilih, seperti:

1. Untuk Treasures dan TPC, tekan 1.

Jika nasabah menekan pilihan 1 maka selanjutnya nasabah akan diminta memasukkan informasi nomor rekening tabungan/nomor e-KTP/Kartu Kredit digibank atau digibank Cashline, selanjutnya nasabah akan tersambung kepada Customer Service Officer di layanan DBSI TPC Hotline.

RDS Manulife Saham Syariah Golden Asia Dolar AS

Berdasarkan pemberitahuan yang disampaikan oleh PT Manulife Aset Manajemen Indonesia selaku Manajer Investasi, dengan ini diinformasikan jadwal penutupan sementara untuk transaksi produk Reksa Dana Syariah Manulife Saham Syariah Golden Asia Dolar AS ("MAGOLD") adalah sebagai berikut:

Penutupan sementara ini disebabkan oleh tutupnya bursa-bursa saham di Tiongkok, dimana sebagian besar portofolio efek MAGOLD tidak diperdagangkan pada tanggal 1 Oktober sampai dengan tanggal 9 Oktober 2022 untuk merayakan Hari Nasional Republik Rakyat Tiongkok sehingga portofolio MAGOLD tidak dapat menerima transaksi Penjualan Kembali (redemption), Pengalihan Investasi (switching), maupun Pembelian (subscription) selama periode tersebut.

Implementasi ini berlaku untuk seluruh kanal transaksi dan seluruh Agen Penjual.

Bersama ini kami lampirkan iklan pemberitahuan yang telah diterbitkan oleh PT Manulife Aset Manajemen Indonesia sebagai referensi.

Pengumuman untuk Penyesuaian Suku Bunga Rekening Tabungan

Dengan ini kami informasikan bahwa efektif 1 Februari 2023, terdapat penyesuaian suku bunga untuk Rekening Regular Savings (Rp, AUD, SGD), Rekening Green Savings dan Rekening Valas (AUD, SGD). Tingkatkan terus saldo Anda untuk mendapatkan suku bunga yang maksimal..

Berikut suku bunga Rekening Tabungan yang akan berlaku:

Transfer Dana melalui BI-FAST di Aplikasi digibank by DBS

Efektif Agustus 2022, terdapat metode transfer antarbank baru di Aplikasi digibank by DBS yaitu melalui BI-FAST.

Nikmati berbagai keuntungan transfer menggunakan BI-FAST:

• Transfer Dana Real-time online.

• Bebas Biaya Transfer.

• Limit transaksi hingga Rp100.000.000,- (seratus juta Rupiah) per transaksi dan Rp250.000.000,- (dua ratus lima puluh juta Rupiah) per hari.

Cara transfer menggunakan BI-FAST di Aplikasi digibank by DBS:

1. Login ke Aplikasi digibank by DBS.

2. Pilih “Transfer Rupiah” di Halaman Utama.

3. Masukkan detail penerima transfer rupiah. Metode transfer BI-FAST akan otomatis terpasang apabila bank tujuan terdaftar sebagai peserta BI-FAST.

4. Klik Lanjut, kemudian masukkan password.

5. Konfirmasi transaksi transfer.

Apabila Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut, dapat menghubungi DBSI Customer Centre di 1500 327 atau +6221 298 52800 (dari luar negeri).

Jam Operasional Kantor Cabang Bank DBS Indonesia Kembali Normal

Dengan ini kami informasikan bahwa efektif 2 Juni 2022, jam operasional Kantor Cabang Bank DBS Indonesia akan kembali normal yaitu dari pukul 08:30 - 15:30 (waktu setempat) dengan batas waktu transaksi sebagai berikut:

Demi kenyamanan Anda, kami menyediakan fasilitas agar Anda dapat melakukan transaksi perbankan kapan pun dan di mana saja yaitu melalui Aplikasi digibank by DBS dan Fasilitas Kuasa Instruksi Melalui Telepon (Instruction Authorization via Telephone) atau Email (Instruction Authorization via Email).

Untuk informasi lebih lanjut, hubungi Relationship Manager Anda atau DBSI Customer Centre di 1500 327 atau +6221 298 52800 (dari luar negeri).

Informasi Pengenaan Bea Materai atas Dokumen Konfirmasi Transaksi Reksa Dana - Efektif 1 Agustus 2022

Nasabah Yth,  

Mengacu pada beberapa peraturan berikut: 

• Undang-Undang No. 10 Tahun 2020 tentang Bea Meterai (“UU Bea Meterai”); 

• Peraturan Pemerintah (“PP”) No. 3 Tahun 2022 tentang Pemberian Fasilitas Pembebasan dan Pengenaan Bea Meterai; 

• Peraturan Menteri Keuangan ("PMK") Nomor 133 dan 134 Tahun 2021 tentang Bea Meterai; dan 

• Surat dari Direktorat Jenderal Pajak Nomor S-143/PBM/PJ/2022 tanggal 22 Februari 2022 perihal Surat Penetapan KSEI Sebagai Pemungut Bea Meterai sejak tanggal 1 Maret 2022

Dimana menyatakan bahwa terdapat biaya bea meterai atas dokumen konfirmasi transaksi Reksa Dana. Pembubuhan biaya bea meterai berlaku pada total akumulasi nilai transaksi Reksa Dana di atas Rp10 juta per hari di seluruh Agen Penjual Reksa Dana (APERD). 

Nasabah sebagai Pemegang Unit Penyertaan ("PUP") / Investor merupakan pihak yang menanggung biaya bea meterai dokumen konfirmasi transaksi Reksa Dana ini. Penerapan biaya bea meterai kepada Nasabah akan diimplementasikan untuk transaksi Reksa Dana mulai tanggal 1 Agustus 2022 dan pendebitan biaya bea meterai akan dilakukan mulai September 2022. 

Perhitungan biaya bea meterai dihitung secara proporsional oleh KSEI sebagai pemungut yang ditunjuk oleh Ditjen Pajak berdasarkan jumlah transaksi yang terkonsolidasi dari seluruh APERD yang dilakukan oleh PUP Reksa Dana secara harian, maksimum Rp10.000,- per hari.

Adapun jenis transaksi yang dikenakan biaya meterai di antaranya: Subscription, Redemption, Switch-in, Switch-out, Reinvestment, Liquidation, Unit Adjustment dan/atau tipe transaksi lainnya yang ditetapkan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). 

Simulasi perhitungan pembebanan biaya bea materai

Berdasarkan contoh simulasi di atas, biaya bea meterai yang akan didebit oleh Bank DBS Indonesia pada bulan berikutnya (September 2022):

• Nasabah atas nama Andi: Rp2.500,-

• Nasabah atas nama Dwi: Rp10.000,-

• Nasabah atas nama Joko: Rp6.666,-

Biaya akan didebit dari rekening tabungan Nasabah di Bank DBS Indonesia yang terhubung ke Investment Account dengan deskripsi debit "Biaya Meterai Konfirmasi Transaksi Reksa Dana MMM-YY"

Informasi Pengenaan Bea Meterai atas Konfirmasi Transaksi Obligasi - Efektif 1 Agustus 2022

Nasabah Yth,  

Mengacu pada beberapa peraturan berikut: 

• Peraturan Pemerintah (“PP”) No. 3 Tahun 2022 tentang Pemberian Fasilitas Pembebasan dan Pengenaan Bea Meterai; 

• Peraturan Menteri Keuangan (“PMK”) Nomor 133 dan 134 Tahun 2021 tentang Bea Materai;

Dimana menyatakan bahwa terdapat biaya bea meterai atas transaksi surat berharga berupa konfirmasi transaksi dengan nilai transaksi surat berharga (Obligasi) di pasar sekunder diatas Rp10 juta.

Nasabah sebagai Investor merupakan pihak yang menanggung biaya bea meterai dokumen konfirmasi transaksi Obligasi ini. Penerapan biaya bea meterai kepada Nasabah akan diimplementasikan untuk transaksi Obligasi mulai tanggal 1 Agustus 2022 dan pendebitan biaya bea meterai akan dilakukan mulai September 2022. 

Adapun jenis transaksi yang dikenakan biaya meterai di antaranya: Beli dan Jual, dan/atau tipe transaksi lainnya yang tercatat di dalam konfirmasi transaksi Obligasi.

Berikut Simulasi Perhitungan biaya Bea Materai:

Berdasarkan contoh simulasi di atas, biaya bea meterai yang akan didebit oleh Bank DBS Indonesia pada bulan berikutnya (September 2022):

• Nasabah atas nama Andi: Rp10.000,-
  Jumlah transaksi Obligasi di Pasar Sekunder secara harian > Rp10juta, maka Nasabah dikenakan maka bea meterai yang akan didebit oleh Bank DBS Indonesia sejumlah Rp10.000,-

• Nasabah atas nama Roy:
  Jumlah transaksi Obligasi di Pasar Sekunder secara harian < Rp 10juta, maka Nasabah tidak dikenakan maka bea meterai.

• Nasabah atas nama Alex:
  Jumlah transaksi Obligasi di Pasar Sekunder secara harian < Rp 10juta, SR017 termasuk transaksi  Obligasi di Pasar Perdana.

Biaya akan didebit dari rekening tabungan Nasabah di Bank DBS Indonesia yang terhubung ke Investment Account dengan deskripsi debit "Biaya Meterai Konfirmasi Transaksi Obligasi Pasar Sekunder MMM-YY".

Catatan:

• Mutasi transaksi nasabah dapat dilihat di dalam Digibank aplikasi

Syarat dan Ketentuan Pembukaan dan Pengaturan Rekening Perorangan/Individu PT Bank DBS Indonesia

Penambahan dan perubahan atas Syarat dan Ketentuan yang terdapat di dalam dokumen Syarat dan Ketentuan Pembukaan dan Pengaturan Rekening Perorangan/Individu PT Bank DBS Indonesia yang akan berlaku efektif sejak tanggal 5-Juli-2022 adalah sebagai berikut:

1. Penambahan definisi terkait dengan Rekening Green Savings pada Bagian A Pasal 1.

2. Penambahan definisi terkait dengan Rekening Valas pada Bagian A Pasal 1.

3. Penambahan definisi terkait dengan Structured Product pada Bagian A Pasal 1.

4. Penambahan syarat dan ketentuan terkait dengan Rekening Green Savings pada Bagian C Pasal 4.

5. Penambahan syarat dan ketentuan terkait dengan Rekening Valas pada Bagian C Pasal 3.

6. Penambahan syarat dan ketentuan terkait Produk Pihak Lain pada bagian C Pasal 7a.

7. Penambahan syarat dan ketentuan terkait dengan Structured Product pada Bagian C Pasal 8.

8. Perubahan ketentuan terkait Kuasa Instruksi Melalui Telepon pada Bagian D Pasal 1.2

9. Perubahan ketentuan terkait Kuasa Instruksi Melalui Email pada Bagian D pasal 1.3

10. Penambahan syarat dan ketentuan terkait Ketentuan Umum Mengenai ATM dan Kartu Debit DBS pada Bagian D Pasal 5a.

Klik di sini untuk melihat Syarat dan Ketentuan Pembukaan dan Pengaturan Rekening Perorangan/Individu PT Bank DBS Indonesia.

Pemberitahuan Operasional Kantor Cabang Bank DBS Indonesia dan Pengiriman Rekening Koran Bulanan

Sehubungan dengan hari libur dan cuti bersama Idul Fitri 1443 H di Indonesia, kami informasikan bahwa Kantor Cabang Bank DBS Indonesia akan tutup dari tanggal 29 April – 6 Mei 2022 dan akan kembali beroperasi pada tanggal 9 Mei 2022 dari pukul 9.00 – 14.30 (waktu setempat). Kami juga informasikan bahwa proses pengiriman Laporan Rekening Bulanan (Monthly Combined Statement) April 2022 Anda akan mengalami keterlambatan.

E-Statement April 2022 akan dikirimkan ke alamat email Nasabah yang terdaftar pada sistem Bank DBS Indonesia di minggu ketiga Mei 2022 (bagi Nasabah yang sudah melakukan pendaftaran fasilitas e-Statement). Nasabah dapat mengakses e-Statement dengan cepat, mudah dan aman melalui Aplikasi digibank by DBS.

Pastikan alamat email dan nomor handphone Anda yang terdaftar di Bank DBS Indonesia sudah terkini untuk melakukan pendaftaran Aplikasi digibank by DBS. Untuk pendaftaran dan/atau pembaruan alamat email dan nomor handphone, silakan hubungi Relationship Manager Anda.

Untuk Laporan Rekening Bulanan cetak akan membutuhkan waktu pengiriman sebagai berikut:

• Jabodetabek: 5 hari kerja

• Non - Jabodetabek: 8 hari kerja

Apabila Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut, dapat menghubungi DBSI Customer Centre 1500 327 atau +6221 298 52800 (dari luar negeri).

Penyesuaian tanggal perpanjangan dan pencairan deposito selama libur Idul Fitri 1443H (2022)

Nasabah Yth,

Mengacu pada Surat Keputusan Bersama (SKB) 3 Menteri Nomor 375 Tahun 2022 tentang Perubahan Atas Keputusan Bersama Menteri Agama, Menteri Ketenagakerjaan,  dan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 963 Tahun 2021, Nomor 3 Tahun 2021, dan Nomor 4 Tahun 2021 Tentang Hari Libur Nasional dan Cuti Bersama Tahun 2022, dicantumkan bahwa:

1. 2-3 Mei 2022 adalah Hari Libur Nasional Tahun 2022 sehubungan dengan Hari Raya Idul Fitri 1443 Hijriah

2. 29 April, 4-6 Mei 2022 adalah Cuti Bersama Tahun 2022 sehubungan dengan Hari Raya Idul Fitri 1443 Hijriah

Sehubungan dengan SKB 3 Menteri tersebut, maka terdapat penyesuaian tanggal perpanjangan dan pencairan atas produk deposito yang Anda miliki dengan ketentuan sebagai berikut:

1. Untuk deposito yang jatuh tempo selama periode 29 Apr - 8 Mei 2022 , maka dana akan tersedia di rekening pencairan pada tanggal 9 Mei 2022 dengan perhitungan bunga disesuaikan dengan tanggal jatuh tempo.

2. Untuk deposito automatic roll over (ARO) dengan periode perpanjangan pada 29 Apr - 8 Mei 2022, maka perpanjangan deposito akan dilakukan pada 9 Mei 2022 dengan periode baru yang berjalan sesuai dengan tanggal jatuh tempo deposito.

3. Untuk deposito automatic roll over (ARO) dengan pembayaran bunga yang jatuh tempo selama periode 29 Apr - 8 Mei 2022, maka bunga akan dikreditkan pada tanggal 9 Mei 2022.

Demikian informasi ini kami sampaikan.

Untuk informasi lebih lanjut, silakan hubungi Relationship Manager Anda atau DBSI Customer Centre di 1500 327 atau +6221 298 52800 (dari luar negeri).

Perubahan PPN untuk Biaya Transaksi Reksa Dana dan Safe Deposit Box - Efektif 1 April 2022

Nasabah Yth, 

Mengacu pada Undang-Undang No 7 Tahun 2021 tanggal 29 Oktober 2021 tentang Harmonisasi Peraturan Perpajakan (“Undang-Undang”), dicantumkan dalam Bab IV - Pajak Pertambahan Nilai - pasal 7 ayat (1) sebagai berikut:

Tarif Pajak Pertambahan Nilai yaitu:

1. Sebesar 11% (sebelas persen) yang mulai berlaku pada tanggal 1 April 2022;

2. Sebesar 12% (dua belas persen) yang mulai berlaku paling lambat pada tanggal 1 Januari 2025.

Berdasarkan Undang-Undang tersebut, maka efektif pada tanggal 1 April 2022 biaya transaksi Reksa Dana yang didebit dari rekening Nasabah dan biaya sewa Safe Deposit Box akan dikenakan PPN 11%.

Adapun skema pembebanan Pajak Pertambahan Nilai ("PPN") 11% adalah sebagai berikut:

Transaksi Reksa Dana

1. Untuk transaksi yang dilakukan melalui Cabang:

   Jenis Transaksi	Tanggal Transaksi	Tanggal Debit Biaya Transaksi	PPN
   Pembelian	31-Mar-22	31-Mar-22	10%
   Pengalihan	31-Mar-22	01-Apr-22	11%
   Penjualan Kembali	31-Mar-22	01-Apr-22	11%

2. Untuk transaksi yang dilakukan melalui Aplikasi digibank by DBS:

   Jenis Transaksi	Tanggal Transaksi	Jam Input	Tanggal Debit Biaya Transaksi	PPN
   Pembelian	31-Mar-22	Sebelum 13.00 WIB	31-Mar-22	10%
   	31-Mar-22	Sesudah 13.00 WIB	01-Apr-22	11%
   Pengalihan	30-Mar-22	Sesudah 13.00 WIB	01-Apr-22	11%
   	31-Mar-22	Sebelum 13.00 WIB	01-Apr-22	11%
   	31-Mar-22	Sesudah 13.00 WIB	01-Apr-22	11%

Beberapa hal yang perlu diperhatikan terkait PPN untuk transaksi Reksa Dana melalui Aplikasi digibank by DBS:

• Untuk transaksi pengalihan yang diinput pada tanggal 30 Maret 2022 sesudah 13.00 WIB dan tanggal 31 Maret 2022 sebelum 13.00 WIB, pada bagian "Verifikasi" masih akan menampilkan persentase PPN sebesar 10%. Namun pada saat pendebitan biaya transaksi pengalihan pada tanggal 1 April sudah menggunakan PPN sebesar 11%.

• Untuk transaksi Penjualan Kembali tidak ada pembebanan biaya transaksi ke rekening Nasabah, oleh karenanya tidak ada dampak dari perubahan PPN ini.

Biaya Sewa Safe Deposit Box ("SDB")

Dalam hal periode pembayaran perpanjangan sewa SDB yang jatuh sebelum bulan April 2022 namun pembayaran dilakukan pada dan setelah bulan April 2022, maka akan mengikuti ketentuan PPN terbaru yaitu 11%.

Kriteria Biaya Sewa SDB

• Biaya Sewa SDB akan terkena PPN sebesar 11% efektif 1 April 2022.

• Biaya Jaminan Kunci sebesar Rp900.000,- tetap dibebankan kepada Nasabah di awal periode sewa SDB.

• Permintaan sewa SDB berdasarkan ketersediaan di cabang yang bersangkutan.

Penutupan Sementara Transaksi Produk Reksa Dana Syariah Manulife Saham Syariah Golden Asia Dolar AS ("MAGOLD")

Nasabah Yth, 

Berdasarkan pemberitahuan yang disampaikan oleh PT Manulife Aset Manajemen Indonesia selaku Manajer Investasi, dengan ini diinformasikan jadwal penutupan sementara untuk transaksi produk Reksa Dana Syariah Manulife Saham Syariah Golden Asia Dolar AS ("MAGOLD").

Penutupan sementara ini disebabkan oleh tutupnya bursa-bursa saham di Tiongkok, dimana sebagian besar portofolio efek MAGOLD tidak diperdagangkan pada tanggal 26 Januari sampai dengan tanggal 4 Februari 2022 untuk merayakan Tahun Baru Imlek. Selama periode tersebut portofolio MAGOLD tidak dapat menerima transaksi Penjualan Kembali (redemption), Pengalihan Investasi (switching), maupun Pembelian (subscription).

Anda dapat melakukan transaksi Kembali pada tanggal 7 Februari 2022

Implementasi ini berlaku untuk seluruh kanal transaksi dan seluruh Agen Penjual.

Bersama ini kami lampirkan iklan pemberitahuan yang telah diterbitkan oleh PT Manulife Aset Manajemen Indonesia sebagai referensi.

Terima kasih.

Permintaan Bukti Potong Pajak dan Surat Referensi Bank melalui DBSI Customer Centre

Nasabah yang terhormat,

Terima kasih telah menjadikan PT Bank DBS Indonesia ("Bank") sebagai mitra manajemen kekayaan tepercaya, sehingga Anda dapat yakin dan terdepan dalam mengoptimalkan kekayaan.

Dengan ini kami informasikan bahwa efektif 18 Februari 2022, Nasabah DBS Treasures Private Client dapat meminta pengiriman Bukti Potong Pajak dan Surat Referensi Bank melalui DBSI Customer Centre di 1500327 atau +6221 298 52800 (dari luar Indonesia).

Pemintaan Bukti Potong Pajak melingkupi produk rekening tabungan, rekening giro, deposito berjangka dan obligasi.

Bukti Potong Pajak dan Surat Referensi Bank akan dikirimkan melalui email ke alamat email Nasabah yang terdaftar di sistem Bank.

Untuk informasi lebih lanjut, Nasabah dapat menghubungi DBSI Customer Centre di 1500327 atau +6221 298 52800 (dari luar Indonesia).

Pembaruan Syarat dan Ketentuan Permintaan dan Aktivasi Buku Cek/Bilyet Giro

Bersama ini kami sampaikan bahwa terdapat Pembaruan Syarat dan Ketentuan Permintaan dan Aktivasi Buku Cek/Bilyet Giro dengan detil sebagai berikut:

1. Nasabah setuju bahwa biaya terkait pemesanan buku Cek dan/atau Bilyet Giro akan dikenakan dari Rekening Nasabah.

2. Sesuai Surat Edaran Bank Indonesia No. 9/13/DASP tanggal 19 Juni 2007 sebagaimana terakhir diubah dengan Surat Edaran Bank Indonesia No. 18/39/DPSP tanggal 28 Desember 2016 perihal Daftar Hitam Nasional Penarik Cek dan/atau Bilyet Giro Kosong dan lampirannya:

   1. Nasabah setuju bahwa Nasabah akan dikenakan sanksi pembekuan hak penggunaan Cek dan/atau Bilyet Gironya dan/atau dicantumkan identitasnya dalam Daftar Hitam Nasional (DHN) jika melakukan penarikan Cek dan/atau Bilyet Giro Kosong yang memenuhi kriteria DHN sesuai ketentuan yang berlaku atau karena identitasnya telah dicantumkan dalam DHN oleh bank lain.

   2. Nasabah setuju bahwa Nasabah wajib melaporkan pemenuhan kewajiban penyelesaian penarikan Cek dan/atau Bilyet Giro Kosong yang pemenuhannya dilakukan dalam jangka waktu 7 (tujuh) Hari Kerja setelah tanggal penolakan.

3. Nasabah wajib mengembalikan Lembar Pengaktifan yang terdapat di dalam buku Cek dan/atau Bilyet Giro kepada pihak Bank sebelum Cek dan/atau Bilyet Giro tersebut digunakan.

4. Dalam kondisi Cek dan/atau Bilyet Giro telah digunakan/dicairkan/dikliringkan tanpa melakukan aktivasi sebelumnya, Staf dari Bank akan melakukan panggilan telepon (call back) kepada Nasabah untuk mengaktifkan buku Cek dan/atau Bilyet Giro tersebut. Apabila Nasabah tidak dapat dihubungi, Bank berhak mengaktifkan buku Cek dan/atau Bilyet Giro tersebut.

5. Setelah buku Cek dan/atau Bilyet Giro diterima oleh Nasabah baik secara langsung maupun melalui pemberian Kuasa kepada pihak yang ditunjuk, Nasabah bertanggungjawab penuh atas penggunaan buku Cek dan/atau Bilyet Giro tersebut.

Efektif tanggal 15 Desember 2021, pemesanan buku Cek dan/atau Bilyet Giro wajib menggunakan Formulir Permintaan Buku Cek/Giro yang bisa Anda dapatkan di sini. Lembar pemesanan yang terdapat di dalam buku Cek dan/atau Bilyet Giro sudah tidak berlaku lagi.

Untuk informasi lebih lanjut, silakan hubungi Relationship Manager Anda atau DBSI Customer Centre di 1500 327 atau +6221 298 52800 (dari luar negeri).

Permintaan Pengiriman Ulang Surat Konfirmasi Penempatan Deposito dan Laporan Rekening Bulanan (Combined Statement) melalui DBSI Customer Centre

Dengan ini kami informasikan bahwa efektif 8 November 2021, Nasabah DBS Treasures dapat meminta pengiriman ulang untuk Surat Konfirmasi Penempatan Deposito yang dibuka melalui Kantor Cabang Bank DBS Indonesia dan laporan rekening bulanan (Combined Statement) melalui DBSI Customer Centre di 1500327 atau +6221 298 52800 (dari luar Indonesia).

Anda juga dapat mengakses dan mengunduh laporan rekening bulanan selama 12 bulan terakhir di mana saja dan kapan saja melalui Aplikasi digibank by DBS.

Apabila Anda belum memiliki Aplikasi digibank by DBS, Anda dapat mengunduhnya melalui App Store atau Play Store dan daftar menggunakan Kartu Debit DBS Anda.

Penutupan Sementara Transaksi Produk Reksa Dana Syariah Manulife Saham Syariah Golden Asia Dolar AS (“MAGOLD”)

Berdasarkan pemberitahuan yang disampaikan oleh PT Manulife Aset Manajemen Indonesia selaku Manajer Investasi, dengan ini diinformasikan jadwal penutupan sementara untuk transaksi produk Reksa Dana Syariah Manulife Saham Syariah Golden Asia Dolar AS (“MAGOLD”).

Penutupan sementara ini disebabkan oleh tutupnya bursa-bursa saham di Tiongkok, dimana sebagian besar portofolio efek MAGOLD tidak diperdagangkan pada tanggal 1 Oktober sampai dengan tanggal 7 Oktober 2021 untuk merayakan Hari Nasional Republik Rakyat Tiongkok sehingga portofolio MAGOLD tidak dapat menerima transaksi Penjualan Kembali (redemption), Pengalihan Investasi (switching), maupun Pembelian (subscription) selama periode tersebut.

Implementasi ini berlaku untuk seluruh kanal transaksi dan seluruh Agen Penjual.

Bersama ini kami lampirkan iklan pemberitahuan yang telah diterbitkan oleh PT Manulife Aset Manajemen Indonesia sebagai referensi.

Terima kasih.

PT Bank DBS Indonesia

PENGEMBANGAN SISTEM BANK DBS INDONESIA

Dengan ini kami informasikan bahwa pada hari Minggu, 18 Juli 2021 akan terdapat aktivitas pengembangan pada sistem Bank DBS Indonesia ("Bank DBS") dari pukul 00:00 - 06:30 WIB.

Selama waktu tersebut, Nasabah tidak dapat mengakses atau melakukan transaksi melalui Aplikasi digibank by DBS, mesin ATM Bank DBS ataupun bank lain dan juga tidak dapat bertransaksi menggunakan Kartu Debit DBS Treasures Visa Platinum/ Kartu Debit DBS Treasures Private Client Visa Platinum/ Kartu Debit DBS GPN.

Apabila Anda membutuhkan informasi lebih lanjut, hubungi Relationship Manager Anda atau DBSI Customer Centre di 1500 327.

Perubahan limit penarikan tunai kartu Debit DBS

Sesuai dengan Undang-Undang No. 23 Tahun 1999 dan Peraturan Bank Indonesia No. 22/7/PBI/2020 dan Surat Edaran Bank Indonesia No. 17/51/DKSP maka penyesuaian sementara batas maksimal nilai nominal dana untuk penarikan tunai melalui mesin ATM adalah sebagai berikut:

1. Menaikkan batas maksimal nilai nominal dana untuk penarikan melalui mesin ATM dari Rp15.000.000 (lima belas juta Rupiah) menjadi Rp20.000.000 (dua puluh juta Rupiah) tiap rekening dalam 1 (satu) hari untuk ATM yang menggunakan teknologi chip.

2. Penyesuaian batas maksimal nilai nominal dana untuk penarikan tunai melalui mesin ATM berlaku sementara sejak tanggal 12 Juli 2021 sampai dengan 30 September 2021.

   Jenis Transaksi		Kartu Debit DBS GPN	Kartu Debit DBS Visa Platinum	Kartu Debit DBS Treasures Visa Platinum	Kartu Debit Treasures Private Client VISA Platinum
   		Per Hari	Per Hari	Per Hari	Per Hari
   Penarikan Tunai di ATM berteknologi chip	Maksimum per rekening*	Rp20.000.000	Rp20.000.000	Rp20.000.000	Rp20.000.000
   	Maksimum per kartu**	Rp20.000.000	Rp25.000.000	Rp50.000.000	Rp100.000.000

   * Batas maksimum penarikan tunai dan transfer antar bank merujuk pada ketentuan Bank Indonesia yang berlaku. Jika satu rekening terhubung ke lebih dari satu Kartu Debit DBS, maka batas maksimum transaksi akan terakumulasi.
   ** Hanya berlaku apabila Nasabah memiliki lebih dari satu rekening yang terhubung ke Kartu Debit DBS.

Adapun untuk penarikan tunai melalui mesin ATM yang menggunakan teknologi magnetic stripe tetap tidak dapat dilakukan untuk melindungi Nasabah Bank DBS Indonesia dari tindakan pencurian data (skimming) oleh pihak yang tidak bertanggung jawab.

Silakan lihat lokasi ATM DBS Indonesia di bawah ini:

Pengumuman Bea Materai Buku Cek/Giro

Sesuai dengan Undang-Undang No. 10 Tahun 2020 tentang Bea Meterai terdapat penyesuaian tarif Bea Meterai:

1. Per 1 Januari 2021, Bea Meterai yang berlaku adalah satu tarif yaitu Rp10.000,-

2. Meterai tempel Rp3.000,- dan Rp6.000,- yang masih tersisa, masih dapat digunakan sampai dengan 31 Desember 2021 dengan ketentuan pembubuhan meterai tempel pada Dokumen paling sedikit Rp9.000,-

3. Laporan Rekening Koran Mutasi Saldo Rekening bulanan menjadi tidak dikenakan Bea Meterai.

Sesuai dengan Peraturan Direktur Jenderal Pajak No. PER-01/PJ/2021 tentang Tata Cara Pelunasan Selisih Kurang Bea Meterai Yang Terutang atas Dokumen berupa Cek dan Bilyet Giro dan Surat Edaran Direktur Jenderal Pajak No. SE-01/PJ/2021 tentang Petunjuk Pelaksanaan Pembubuhan Cap Bukti Pelunasan Selisih Kurang Bea Meterai. per 8 Januari 2021, untuk Cek dan Bilyet Giro berlaku ketentuan sebagai berikut:

1. Buku Cek dan Bilyet Giro lama dengan Bea Meterai Rp3.000,- per lembar tetap dapat digunakan untuk bertransaksi dan tarif biaya per buku tetap Rp125.000,-

2. Cek dan Bilyet Giro yang masih ber-Bea Meterai Rp3.000,- per lembar ini masih dapat digunakan baik yang ditarik dari Cabang maupun kliring dari Bank lain:

   • Nasabah untuk tidak menambahkan meterai tempel pada lembar Cek dan Bilyet Giro untuk pelunasan kekurangan Bea Meterai atas Cek dan Bilyet Giro

   • Atas Cek dan Bilyet Giro yang terlanjur beredar, kekurangan Bea Meterai Rp7.000,- per lembar akan didebit dari rekening Nasabah saat penarikan*, untuk selanjutnya disetorkan Bank ke Kas Negara.

   • Nasabah wajib memastikan dana tersedia di Rekening cukup untuk pembayaran proses Cek dan Bilyet Giro serta pelunasan Bea Meterai.

3. Untuk pemesanan buku Cek dan Bilyet Giro yang baru dengan Bea Meterai Rp10.000,- per lembar akan dikenakan tarif biaya per buku sebesar Rp300.000,-

Bank akan melakukan pendebitan akumulasi kekurangan Bea Meterai Rp7.000,- per lembar atas Cek dan Bilyet Giro yang sudah dikliringkan dari rekening Nasabah untuk periode Januari – Juni 2021 mulai 1 Juli 2021. Untuk selanjutnya, Bank akan mendebit kekurangan bea materai per transaksi penarikan.

Pemberitahuan Pengiriman Rekening Koran Bulanan

Nasabah yang terhormat,

Sehubungan dengan hari libur dan cuti bersama Idulfitri 1442 H di Indonesia, kami informasikan bahwa proses pengiriman rekening koran bulanan (monthly statement) Anda akan mengalami keterlambatan.

Agar Anda dapat tetap mengakses rekening koran bulanan dengan cepat, mudah dan aman, kami menyediakan fasilitas e-Statement. e-Statement dapat di akses melalui Aplikasi digibank by DBS atau dapat langsung dikirimkan ke alamat email Anda yang terdaftar pada Bank dan terproteksi oleh password.

Untuk pengiriman e-Statement ke alamat email Anda (berlaku di bulan berikutnya), Anda dapat melakukan pendaftaran e-Statement melalui DBSI Customer Centre di 1500 327 atau +6221 298 52800 (dari luar negeri) pada jam operasional yaitu pukul 07:00 - 20:00 WIB.

Pastikan alamat email dan nomor handphone Anda yang terdaftar di Bank DBS Indonesia sudah terkini untuk melakukan pendaftaran e-Statement dan Aplikasi digibank by DBS. Untuk pendaftaran dan/atau pembaruan alamat email dan nomor handphone, silakan hubungi Relationship Manager Anda.

Perubahan Metode Pengiriman Konfirmasi Deposito

Nasabah yang terhormat ,

Terima kasih atas dukungan dan kepercayaan Anda kepada PT Bank DBS Indonesia (“Bank“).

Dengan ini kami informasikan bahwa efektif April 2021 terdapat perubahan metode pengiriman Konfirmasi Deposito yang akan mengikuti metode pengiriman surat-menyurat nasabah yang tercatat pada sistem Bank . Adapun hal tersebut mengikuti 2 metode surat-menyurat sebagai berikut :

• Bagi Nasabah yang menggunakan metode surat digital atau pengiriman surat elektronik (email), maka pengiriman Konfirmasi Deposito juga akan mengikuti metode pengiriman ke email Nasabah yang telah terdaftar pada sistem Bank yang juga digunakan untuk mengirimkan Rekening Koran Bulanan.
• Bagi Nasabah yang menggunakan metode surat cetak, maka pengiriman Konfirmasi Deposito akan mengikuti metode pengiriman ke alamat tertuju Nasabah yang telah terdaftar pada sistem Bank yang juga digunakan untuk pengiriman Rekening Koran Bulanan.
• Untuk keamanan dan kemudahan Nasabah dalam mengakses surat menyurat dari Bank, Nasabah dapat mendaftarkan/memperbaharui alamat email melalui kantor cabang DBSI terdekat atau menghubungi Treasures Relationship Manager.

Penutupan Sementara Kantor Cabang Kemang

Pengumuman Pemberhentian Bank Draft Dolar AS, Perubahan Biaya & Ketentuan Materai, serta Penyesuaian Suku Bunga

Nasabah yang terhormat,
Kami informasikan bahwa efektif 01 Januari 2021, terdapat penyesuaian suku bunga dan pemberhentian bank draft Dolar AS dengan detail sebagai berikut:

1. Pemberhentian Bank Draft Dolar AS
   Layanan penerbitan Bank Draft dalam mata uang Dolar AS tidak tersedia lagi.
2. Penyesuaian Suku Bunga Tabungan & Giro
   • Mata Uang Lokal
     
   • Mata Uang Asing
     
3. Penyesuaian Suku Bunga Digibank Tabungan Maxi dengan metode progresif mulai tanggal 10 Mei 2023:
   

   Produk	Mata uang	Suku Bunga Baru
   Tabungan Maxi	IDR	3.00%

   
   
   
4. Perubahan biaya dan ketentuan penggunaan materai
   • Perubahan biaya materai menjadi Rp10.000 untuk dokumen dengan nilai nominal lebih dari Rp5.000.000
   • Materai tempel dapat digunakan hingga 1 Januari 2022 dengan minimal biaya materai Rp9.000

Informasi lebih lanjut, silakan hubungi Relationship Manager Anda.

Penurunan Biaya Layanan Bank Indonesia-Real Time Gross Settlement

Nasabah yang terhormat,

Dalam rangka turut mendukung program pemulihan ekonomi nasional, sesuai dengan Surat Edaran Bank Indonesia No. 22/913/DPSP/Adm tentang Penurunan Biaya Layanan BI-RTGS. Dengan ini kami informasikan bahwa efektif per 1 Desember 2020 hingga pemberitahuan lebih lanjut terdapat perubahan ketentuan berkaitan dengan penurunan biaya maksimum transfer dana melalui BI-RTGS (Bank Indonesia-Real Time Gross Settlement) sebagai berikut:



Untuk informasi lebih lanjut, silakan menghubungi Relationship Manager Anda atau DBSI Customer Centre di 1500 327 atau +6221 298 52800 (dari luar negeri).

Pengumuman Pemindahan Kantor Cabang Pembantu Sunter

Nasabah yang terhormat,

Kami informasikan bahwa efektif 23 November 2020 PT Bank DBS Indonesia (“Bank DBS Indonesia“) Kantor Cabang Pembantu Sunter akan dipindahkan ke alamat baru sebagai berikut:

Bank DBS Indonesia Kantor Cabang Pembantu Kemayoran

Gedung Citra Tower, Jalan Benyamin Suaeb, Kav A6,

Kemayoran, Jakarta 10630

Kami berkomitmen untuk memberikan layanan yang lebih baik kepada Anda. Apabila Anda memerlukan informasi lebih lanjut, silakan hubungi Relationship Manager Anda atau DBSI Customer Centre di nomor 1500 327.

Atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih.

Consumer Banking Group
PT Bank DBS Indonesia

Pengumuman Penyesuaian Suku Bunga dan Syarat & Ketentuan digibank Rekening Valas

Seluruh Kantor Cabang Bank DBS Indonesia telah kembali beroperasi

Pengumuman untuk Penyesuaian Suku Bunga CASA 01 Juli 2020

Dengan ini kami informasikan bahwa efektif 1 Juli 2020, terdapat perubahan suku bunga untuk Rekening Tabungan AUD dan USD. Tingkatkan terus saldo Anda untuk mendapatkan suku bunga yang maksimal. Berikut suku bunga Rekening Tabungan AUD dan USD yang berlaku :

Cara akses ke DBSI 24 Hour DBSI Customer Centre

Nasabah dapat menghubungi DBSI Customer Centre di 1500327 atau +6221 298 52800  (dari luar Indonesia) dan untuk berbicara langsung dengan Customer Service Officer, silakan tekan  1 setelah pemilihan bahasa

Tautan Penting

• Biaya Layanan

• Cabang DBS Treasures

• Syarat dan Ketentuan