Kartu Kredit Hilang? Tenang, Ini Langkah Cepat & Aman Mengatasinya

Kamu udah lakukan pengajuan kartu kredit, eh malah tiba-tiba hilang! Pastinya hal ini bikin kamu super deg-degan, dong? Kamu juga pasti kepikiran soal keamanan data di kartu kredit dan takut disalahgunakan.

Eits, jangan panik dan overthinking dulu! Kamu mending tarik napas dan coba simak secara teliti pembahasan artikel kali ini.

Untuk itu, tanpa banyak intro, pahami langkah dan solusi cepat saat kartu kredit hilang serta tips cerdik agar kartu kredit kamu tidak gampang hilang. Berikut penjelasannya!

Lakukan Hal Ini Saat Kartu Kredit Kamu Hilang!

Siapa pun bisa lalai dalam menyimpan suatu barang. Jadi, kehilangan kartu kredit juga bisa terjadi pada siapa saja, termasuk kamu. Bukan nakut-nakutin, kok!

Cuma sebelum hal tersebut kejadian, lebih baik kamu harus tahu apa aja yang harus dilakukan saat kartu kredit hilang. Ini solusi cermat yang bisa kamu lakukan:

● Cari Ulang dengan Tenang

Pertama, yuk coba cari ulang kartu kredit yang dirasa hilang! Siapa tahu cuma keselip di dompet atau ketinggalan di tempat terakhir kamu bertransaksi.

Selalu cek dengan teliti di tempat-tempat terpencil. Kalau belum ketemu juga alias sudah yakin kalau kartu kredit hilang entah ke mana, berarti kamu bisa lakukan hal berikutnya.

● Hubungi Bank Terkait dan Blokir Kartu Kredit

Jangan tunda untuk hubungi bank yang menerbitkan kartu kredit kamu! Langsung telepon customer service atau call center yang biasanya tersedia 24/7.

Kamu juga bisa coba memblokir kartu kredit lewat aplikasi mobile banking yang ada di smartphone kamu. Jadi, kalau kartu kredit sudah kamu blokir, maka kemungkinan disalahgunakan jadi lebih kecil.

● Catat the Last Transaction

Biar makin yakin kalau kartu kredit kamu tidak disalahgunakan, coba catat transaksi terakhir kartu kreditmu. Hal ini berguna untuk memantau kalau ada transaksi yang mencurigakan.

Kamu bisa lihat catatan transaksi terakhir kartu kredit dari aplikasi mobile banking atau notifikasi email. Langsung catat detail tanggal, tempat transaksi dan nominal transaksi yang mencurigakan.

● Rutin Pantau Mutasi

Tidak ada salahnya, lho untuk rutin pantau mutasi rekening beberapa minggu setelah kamu blokir kartu kredit. Jadi, tak hanya transaksi terakhir yang kamu catat, tapi juga memantau mutasi juga penting banget.

Siapa tahu ada transaksi mencurigakan yang luput dari perhatian kamu. Better safe than sorry, kan? Karena emang kehilangan kartu kredit ini hal yang tak boleh kamu anggap remeh.

● Lakukan Pengajuan Kartu Kredit Pengganti

Langkah terakhir adalah apply kartu kredit baru atau pengganti. Setelah kartu kredit yang hilang diblokir, udah jadi hak kamu untuk lakukan pengajuan ulang.

Bank juga biasanya pasti menawarkan nasabah untuk isi formulir permohonan kartu baru. Untuk antisipasi hal ini, kamu cukup siapkan dokumen penting seperti KTP, salinan surat hilang dari kepolisian dan alamat pengiriman kartu pengganti.

Memang kamu mesti effort lebih repot mengurus kehilangan kartu kredit. Tapi, lebih baik repot sedikit daripada kamu harus terus overthinking karena takut kartu kreditmu disalahgunakan, kan?

Ini Risiko Kartu Kredit yang Hilang Jika Tidak Cepat Ditangani

Nah, karena kehilangan kartu kredit bukan hal yang sepele, kamu juga perlu tahu risiko yang bisa kamu alami. Berikut dampak yang bisa terjadi saat kartu kredit hilang dan tidak cepat ditangani:

● Identitas Kamu Dicuri!

Data di kartu kredit kamu itu penting. Ada nomor kartu, CVV dan masa berlaku yang bisa digunakan untuk hal negatif lain. Misalnya yang paling umum terjadi adalah kejahatan siber.

Dampaknya tidak main-main! Kamu bukan cuma dikejar-kejar tagihan yang bukan milik kamu, tetapi juga penyalahgunaan identitas yang bisa merugikanmu dalam jangka panjang.

● Kerugian Finansial

Kalau hal ini sudah otomatis terjadi kalau kamu lalai dan tidak cepat dalam penanganan kehilangan kartu kredit. Walaupun memang, sekarang banyak bank yang sudah punya perlindungan khusus pada transaksi yang tidak sah.

Tapi, tetap saja kamu wajib waspada karena beberapa kerugian yang dialami hanya bisa ditanggung sendiri oleh nasabah.

● Masalah Administrasi dan Hukum

Tak hanya kerugian finansial, kamu juga bisa kena masalah administrasi dan hukum. Kartu kredit yang hilang dan disalahgunakan untuk hal ilegal bisa bikin repot berkepanjangan.

Kamu memang bukan pelakunya, tapi data yang ada di kartu kredit tetap milikmu. Dan kalau tidak segera diblokir, kondisi ini bisa dimanfaatkan oleh kriminal untuk melakukan hal-hal negatif.

Jadi, penting banget ya untuk segera gercep melakukan pengaduan dan pemblokiran kartu kredit yang hilang. Jangan ditunda, apalagi diabaikan dan berharap semuanya baik-baik saja!

Tips Mencegah Kartu Kredit Hilang & Disalahgunakan

Agar kehilangan kartu kredit tidak terjadi padamu, ikuti tips cegah kartu kredit hilang dan disalahgunakan berikut ini:

● Simpan Kartu Kredit dengan Baik

Pastikan kamu selalu simpan kartu kredit dengan baik, seperti di dompet yang punya fitur keamanan tambahan seperti slot RFID-blocking.

Lalu, kamu bisa selalu pastikan langsung memasukkan kartu kredit fisik ke dalam dompet setelah melakukan transaksi.

● Rutin Ganti PIN

Idealnya, kamu disarankan untuk selalu ganti PIN kartu kredit 6 bulan sekali. Hal ini bisa melindungi kamu dari pencurian dan penyalahgunaan.

Pilih kombinasi PIN yang sulit ditebak dan coba jangan buat PIN dengan informasi pribadi (seperti tanggal lahir atau inisial identitas).

● Otentikasi Dua Faktor Itu Wajib!

Melindungi kartu kredit dari penyalahgunaan efektif banget kalau kamu aktifkan fitur otentikasi dua faktor. Fitur ini bisa bantu melindungi akun kartu kredit kamu, lho.

Sekarang hampir semua mobile banking di smartphone memiliki fitur otentikasi dua faktor ini. Karena lebih aman dan mencegah risiko pencurian data serta keuangan pribadi.

● Jangan Klik Link Mencurigakan

Tips berikutnya, jangan sembarangan klik link mencurigakan yang biasanya dikirim lewat SMS atau email. Karena ini biasanya tindakan phishing yang bisa bikin kamu kehilangan sejumlah uang.

Ingat! Bank tidak akan pernah minta informasi pribadi yang bersifat sensitif melalui email atau SMS.

● Manfaatkan Kartu Kredit Digital

Terakhir, kamu bisa lakukan pengajuan kartu kredit digital yang memudahkan transaksi tanpa kartu fisik alias via smartphone. Ini membantu banget buat kamu yang sering lupa menaruh kartu kredit fisik.

Kamu bisa pilih produk kartu kredit digital terbaik dan tepercaya seperti Kartu Kredit Digital DBS. Sebagai pioneer kartu kredit digital pertama di Indonesia, produk ini punya banyak keunggulan yang menguntungkan lho!

Apply Kartu Kredit Gampang bersama Kartu Kredit Digital DBS! Kamu cuma butuh 60 detik proses approval setelah mengisi E-Form Pengajuan Kartu Kredit DBS dan kartu sudah bisa digunakan untuk berbagai transaksi. Lalu, kamu bisa Stay In Control alias memantau semua limit dan transaksi kamu 24/7 via Aplikasi DBS digibank.

Jika terjadi situasi seperti kartu hilang atau ada transaksi yang mencurigakan, kamu tidak perlu panik. Melalui fitur digibot di aplikasi DBS digibank, kamu bisa langsung memblokir kartu dengan cepat tanpa harus menghubungi customer center. Prosesnya praktis sehingga keamanan kartu tetap bisa kamu kendalikan kapan saja.

Jadi, pilih dan lakukan pengajuan Kartu Kredit Digital DBS sekarang! Dapatkan gratis iuran tahun pertama kalau kamu belanja minimal Rp1 juta dalam 60 hari pertama sejak kartu disetujui.

Nah, untuk kamu seorang travel holic, sekarang ada DBS Visa Travel Signature yang bisa kamu miliki. Daftar sekarang dan enjoy keliling dunia!

Publikasi ini telah dikurasi oleh tim internal PT Bank DBS Indonesia (DBSI) dan didistribusikan oleh DBSI.

DBSI berizin dan diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Publikasi ini bukan merupakan bagian dari penawaran, rekomendasi, atau ajakan kepada Anda untuk membeli atau melakukan transaksi apa pun sebagaimana dijelaskan, juga tidak ditujukan untuk mengundang atau mengizinkan pembuatan penawaran kepada publik untuk membeli atau melakukan transaksi apa pun untuk mendapatkan uang tunai atau imbalan lainnya dan tidak boleh dipandang seperti demikian.