Apakah eStatement itu?

eStatement adalah softcopy rekening koran Anda untuk rekening DBS yang memenuhi syarat, dan akan tersedia untuk dilihat dan diunduh di DBS IDEAL.

eStatement akan tersedia untuk rekening bisnis DBS yang memenuhi syarat:

• Rekening Giro Mata Uang Lokal DBS
• Rekening Giro Mata Uang Asing DBS
• Rekening Multi-Mata Uang DBS
• Rekening Digital DBS

Apakah saya harus membayar eStatement?

Ini adalah layanan gratis, tersedia di DBS IDEAL untuk semua rekening bisnis DBS yang memenuhi syarat.

eStatement tersedia dalam format apa saja?

eStatement tersedia untuk diunduh dalam format PDF.

Brapa frekuensi ketersediaan eStatements?

eStatement hanya akan tersedia bulanan. eStatement tidak akan tersedia dalam frekuensi lainnya (misalnya harian/mingguan/dua bulanan).

Mengapa saya menerima eStatement?

Rekening koran bisnis DBS yang memenuhi syarat^# akan tersedia sebagai eStatement di DBS IDEAL. Dengan eStatement, Anda dapat dengan mudah mengunduh, menyimpan, dan mengambil rekening koran Anda dalam bentuk softcopy sesuai dengan keinginan Anda. eStatement juga mendukung upaya bank dalam mengurangi penggunaan kertas.

^#eStatement akan tersedia untuk Rekening Giro Mata Uang Lokal DBS, Rekening Giro Mata Uang Asing DBS, Rekening Multi-Mata Uang DBS, Rekening Digital DBS.

Dapatkah saya memilih untuk menerima rekening koran secara fisik dan eStatement?

Kami sangat menganjurkan kepada Anda untuk beralih ke eStatement, untuk menikmati kenyamanan yang lebih baik dan membantu kami dalam mengurangi jejak karbon kami.

Saya telah menerima pemberitahuan bahwa eStatement saya sudah siap. Namun, hingga saat ini, saya belum menerima eStatement apa pun melalui email.

Anda dapat login ke DBS IDEAL untuk melihat eStatement Anda. Perhatikan bahwa hanya pengguna DBS IDEAL yang diberi wewenang dengan akses untuk melihat aktivitas rekening yang dapat melihat eStatement.

Saya telah menerima pemberitahuan eStatement saya dari DBS eAdvice- [email protected]. Apakah ini sah?

Ya, setelah Anda berlangganan pemberitahuan eStatement di DBS IDEAL, Anda akan diberitahukan melalui email dari DBS eAdvice saat ketika eStatement Anda tersedia untuk dilihat atau diunduh. Cukup login ke DBS IDEAL untuk mengakses eStatement Anda.

Dapatkah saya meminta pemberitahuan email saya untuk dikirimkan ke akun email lainnya?

Anda dapat mengubah pengaturan pemberitahuan email Anda dari DBS IDEAL. Peringatan pemberitahuan email berfungsi untuk memberitahukan kepada Anda bahwa eStatement Anda sudah siap untuk dilihat atau diunduh. Perhatikan bahwa hanya pengguna yang diberi wewenang yang dapat login ke DBS IDEAL untuk melihat eStatement.

Apakah terdapat batasan untuk melihat eStatement yang lalu?

Informasi eStatement di DBS IDEAL tersedia untuk rekening koran mulai tanggal 1 November 2020. Anda dapat melihat dan mengambil laporan dari tanggal 1 November 2020, hingga 7 tahun setelahnya*.

*Mulai bulan November 2020 atau bulan pembukaan rekening dan seterusnya, yang mana saja yang lebih belakangan. Fitur ini akan tersedia di kemudian hari. Kunjungi situs web kami untuk detailnya.