Masukkan username dan password di Aplikasi digibank by DBS
Langkah 2
Pilih icon ‘Lainnya’
Langkah 3
Lalu pilih ‘SanggahanTransaksi’
Langkah 4
Pilih dan masukkan informasi yang di butuhkan, seperti Jenis Transaksi, Tanggal Transaksi Terjadi hingga Nomor Rekening/Kartu yang Terlibat.
Langkah 5
Klik ‘Lanjut’, jika semua informasi sudah terisi
Langkah 6
Kemudian berikan informasi selengkapnya terkait apa yang terjadi. Misalnya: lokasi kejadian, kondisi yang menyebabkan hal tersebut terjadi, dsb. Lalu, klik ‘Kirim’
Langkah 7
Laporan sanggahan transaksi kamu telah diterima. Selanjutnya, kamu akan menerima konfirmasi dan nomor laporan ke email yang terdaftar di digibank.
PT Bank DBS Indonesia berizin dan diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan dan Bank Indonesia, serta merupakan peserta penjaminan Lembaga Penjamin Simpanan (LPS)