Sekilas

Kami menjunjung tinggi kepercayaan Anda kepada kami dengan senantiasa berkomitmen untuk melindungi dan menggunakan data pribadi Anda secara bertanggung jawab.

Setiap hari, kami terus mencari bentuk terbaik pengalaman perbankan untuk mempermudah semua segi kehidupan Anda, dan bukanlah sebuah kebetulan bahwa data pribadi Anda memainkan peranan besar dalam mewujudkan semua hal itu. Kami menghargai kepercayaan Anda dan bermaksud untuk bersikap transparan dalam cara-cara kami menggunakan data Anda. Kami terus menciptakan pengalaman perbankan yang disesuaikan dengan kehidupan Anda agar Anda tidak perlu disibukkan dengan urusan perbankan. Baca dokumen kebijakan privasi selengkapnya di www.dbs.com/id/treasures-private-client-id/privacypolicy-detail.page untuk informasi yang lebih lengkap.

 

Jenis Data Pribadi apakah yang kami kumpulkan?

Kami ingin Anda memahami jenis-jenis data yang kami kumpulkan, sehingga Anda dapat mengambil keputusan terbaik mengenai apa data pribadi yang Anda informasikan kepada kami. Data pribadi adalah setiap informasi yang terkait dengan individu yang bisa diidentifikasi dan kami dapat mengumpulkan informasi seperti ini saat Anda menggunakan produk atau layanan kami. Berikut adalah contoh data pribadi:

  • Informasi pribadi (mis. nama, alamat, tanggal lahir)
  • Informasi pajak, asuransi, dan pekerjaan
  • Informasi perbankan dan detail keuangan Anda
  • Informasi atas interaksi dengan kami (mis. gambar, rekaman suara, pendapat pribadi)
  • Informasi yang diperoleh dari perangkat selular dengan persetujuan Anda (misalnya informasi lokasi)
 

Bagaimanakah kami mengumpulkan Data Pribadi Anda?

Setiap informasi pribadi yang kami simpan akan mendapatkan perlindungan. Berikut adalah cara kami mengumpulkan data Anda yaitu pada saat melakukan aktivitas:

Pendaftaran produk/layanan, promosi, kontes/perlombaan, pemberian hadiah, pengunduhan dan registrasi aplikasi, layanan perbankan online umum.


Pembayaran digital melalui situs web dan aplikasi atau transaksi non-tunai lainnya.


Roadshow, acara kemitraan DBSI, pembukaan/aplikasi rekening di Kantor Cabang DBSI, penawaran produk/layanan melalui telepon, penyampaian informasi/keluhan melalui telepon (misalnya melaporkan kehilangan kartu)

*Kami juga menggunakan cookie dan teknologi terkait untuk mengumpulkan data mengenai kunjungan Anda ke situs web dan aplikasi kami. Baca dokumen kebijakan privasi selengkapnya di www.dbs.com/id/treasures-private-client-id/privacypolicy-detail.page.

 

Bagaimanakah kami menggunakan Data Pribadi Anda?

Informasi pribadi Anda memungkinkan kami menciptakan pengalaman perbankan yang lebih personal dan unik khusus untuk Anda. Bila Anda mempercayakan data Anda kepada kami, maka Anda perlu mengerti bagaimana kami menggunakannya. Berikut adalah beberapa tujuan atas penggunaan data pribadi Anda:

  • Melakukan verifikasi identitas Anda sebelum kami menyediakan layanan, atau menanggapi pertanyaan, permohonan, masukan, dan keluhan Anda.

  • Membantu penelitian dan analisis kami, sehingga kami dapat terus meningkatkan produk dan layanan yang kami tawarkan kepada Anda.
  • Mengelola operasional bisnis kami dari waktu ke waktu.
  • Memastikan bahwa informasi yang kami miliki tentang Anda adalah yang terkini.
  • Melaksanakan pemeriksaan kredit atau uji tuntas untuk meminimalkan risiko atau penipuan.
  • Mematuhi semua hukum dan kewajiban dari otoritas yang berlaku.
  • Meminta nasihat profesional, termasuk nasihat hukum.
  • Menyampaikan informasi terkini kepada Anda mengenai perubahan pada produk atau layanan kami yang pada saat ini mungkin terkait dengan Anda.

  • Menghubungi Anda dan menawarkan produk atau layanan yang mungkin menarik bagi Anda (melalui email, surat, SMS, telepon, media sosial, situs pihak ke-3, dst)
 

Dengan siapakah kami membagikan Data Pribadi Anda?

Untuk memenuhi komitmen kami dalam membantu Anda memiliki pengalaman perbankan yang lebih mudah, kami dapat bekerjasama dengan berbagai pihak untuk memberikan berbagai kemudahan bagi hidup Anda.Selain itu, kami juga dapat, dari waktu ke waktu dan dengan persetujuan Anda, membagikan informasi data pribadi Anda dengan pihak lain untuk meningkatkan pengalaman perbankan Anda dengan kami, tetapi selalu dengan cara yang bertanggung jawab.

  • Pihak ketiga seperti kurir dan vendor yang bekerjasama dengan kami untuk menunjang pelayanan kami.
  • Mitra yang terpilih untuk memperkenalkan kepada Anda sebuah produk yang mungkin menarik minat Anda.
  • Otoritas yang terkait seperti pemerintah, otoritas perbankan, atau lembaga penegak hukum.

  • Kami mewajibkan semua personal PT Bank DBS Indonesia dan pihak ketiga untuk memastikan bahwa setiap data Anda yang diungkapkan kepada mereka dijaga kerahasiaan dan keamanannya.
  • Kami tidak menjual Data Pribadi Anda kepada pihak ketiga mana pun dan kami akan sepenuhnya mematuhi setiap tugas atau kewajiban kerahasiaan dan hukum yang berlaku yang mengatur hubungan kami dengan Anda.

Hubungi Kami

Untuk berbicara dengan kami mengenai praktik privasi kami (termasuk terkait setiap permintaan koreksi atau akses), Anda dapat menghubungi DBSI Customer Center kami di nomor 1500 327.

BACA SELENGKAPNYA

Kami dapat mengubah kebijakan kami dari waktu ke waktu untuk memastikan kesesuaian dengan perkembangan cara DBSI menggunakan data Anda. Kami akan menyediakan kebijakan yang diperbarui di situs web kami (www.dbs.com/id/treasures-private-client-id/privacypolicy-detail.page).